Amazon geeft shoppen een stem met AI die praat, ziet en denkt

Nieuwe AI-functies op Amazon maken productzoektochten sneller, relevanter en verrassend intuïtief – van gesproken samenvattingen tot visuele stijladvies

Een slimme shopassistent in je broekzak

Amazon heeft opnieuw een reeks innovatieve AI-functies uitgerold die de manier waarop consumenten online winkelen aanzienlijk veranderen. Tijdens een recente update onthulde het bedrijf hoe generatieve AI wordt ingezet om zoeken, vergelijken en beslissen eenvoudiger en menselijker te maken. Klanten in de VS profiteren voortaan van gepersonaliseerde highlights, samenvattingen en zelfs stijladvies – rechtstreeks op de productpagina’s.

Van productdetails naar kernboodschappen

In plaats van eindeloos scrollen door lange productbeschrijvingen, krijgen gebruikers nu compacte samenvattingen van de belangrijkste productkenmerken. Deze AI-gegenereerde overzichten maken het gemakkelijker om snel te begrijpen of een item aan de wensen voldoet. Voor wie op zoek is naar specifieke eigenschappen zoals “makkelijk schoon te maken” of “geschikt voor kleine appartementen”, verschijnt die info meteen bovenaan.

Shoppen met je oren: gesproken AI-samenvattingen

Een andere opvallende vernieuwing: klanten kunnen productinformatie nu ook beluisteren. De AI leest de samenvatting voor – een functie die vooral handig is tijdens multitasking of voor mensen met visuele beperkingen. Volgens Amazon draagt dit bij aan een toegankelijkere en flexibelere shopervaring.

AI als stijladviseur en trendspotter

Wie kleding of accessoires zoekt, krijgt visuele aanbevelingen die aansluiten bij de eigen voorkeuren. Dankzij generatieve AI suggereert Amazon stijlen en combinaties, afgestemd op eerdere zoekopdrachten of populaire trends. Deze functie is onderdeel van Amazon's bredere strategie om modeadvies en inspiratie te integreren in de winkelervaring.

Tijdswinst en vertrouwen als rode draad

Het doel van al deze innovaties? Tijdsbesparing en meer vertrouwen bij de aankoopbeslissing. Amazon wil klanten niet alleen meer keuze geven, maar ook helpen sneller tot een beslissing te komen – zonder dat ze zelf alles moeten uitpluizen.

Voorlopig alleen in de VS – maar uitbreiding op komst

Hoewel de functies voorlopig enkel beschikbaar zijn voor Amerikaanse klanten via de mobiele app, hint Amazon op een bredere uitrol in de nabije toekomst. De techgigant blijft investeren in AI als kern van zijn e-commerce-aanpak, met het oog op een wereldwijd slimmere winkelervaring.

Amazon herdefinieert de standaard van online winkelen

Met de nieuwe AI-functies toont Amazon hoe technologie klantbeleving radicaal kan verbeteren – niet door meer keuzestress, maar door minder keuzetwijfel. Wat vroeger een zoektocht was, wordt steeds meer een conversatie.