Privacy onder algoritmisch toezicht: Meta vervangt mensen door AI

Het techbedrijf wil tegen eind 2026 tot 90% van zijn privacy- en veiligheidscontroles automatiseren met kunstmatige intelligentie – en dat roept ethische vragen op.

Meta vertrouwt voortaan op AI om privacy te waarborgen

Meta, het moederbedrijf van onder meer Facebook, Instagram en WhatsApp, plant een radicale verschuiving in hoe het omgaat met privacy- en veiligheidscontroles. Volgens interne documenten en recente rapporten zal het bedrijf kunstmatige intelligentie inzetten om tegen eind 2026 tot 90% van deze beoordelingen te automatiseren – een taak die vandaag grotendeels bij mensen ligt.

De beslissing past in een bredere strategie van het bedrijf om kosten te verlagen en sneller te kunnen reageren op de toenemende druk van toezichthouders wereldwijd. Maar critici waarschuwen dat het vervangen van menselijke beoordelaars door AI de zorgvuldigheid en ethische afwegingen in het gedrang kan brengen.

Menselijke toetsing wordt uitzondering

Waar privacy- en veiligheidsanalyses tot voor kort afhankelijk waren van menselijke expertise, wil Meta de verantwoordelijkheid nu grotendeels verschuiven naar AI-systemen. Deze zullen onder meer inschatten of nieuwe producten of updates een risico vormen voor persoonsgegevens, kwetsbare gebruikersgroepen of de samenleving in het algemeen.

Intern spreekt Meta over een toekomst waarin menselijke tussenkomst enkel nog nodig is “in uitzonderlijke gevallen”. In de meeste situaties moeten de algoritmes zelfstandig kunnen inschatten of een product veilig en ethisch verantwoord is.

AI moet voldoen aan ethische normen – maar wie beslist dat?

Meta beweert dat de AI-systemen getraind zijn op basis van bestaande wetgeving, bedrijfsrichtlijnen en voorgaande menselijke beoordelingen. Toch is niet iedereen gerustgesteld. AI-ethici waarschuwen dat algoritmes moeilijk maatschappelijke nuances, context of culturele gevoeligheden kunnen interpreteren – net die elementen die vaak essentieel zijn in privacykwesties.

Bovendien bestaat de vrees dat commerciële belangen zwaarder gaan doorwegen in een geautomatiseerd beslissingsproces. “Als snelheid en efficiëntie primeren, is het risico groot dat ethiek op de tweede plaats komt,” stelt een privacyonderzoeker van de University of Southern California.

Interne druk en externe kritiek

De stap komt op een moment dat Meta steeds meer onder druk staat van regelgevende instanties, onder andere in Europa en de VS. Regelgevers eisen transparantere en proactievere maatregelen rond gebruikersveiligheid en gegevensbescherming. Tegelijk ligt het bedrijf onder het vergrootglas wegens eerdere schandalen waarbij gebruikersdata zonder toestemming werden verzameld of misbruikt.

Volgens bronnen binnen Meta moet de AI-transitie ook dienen om sneller aan nieuwe wetgevingen – zoals de Europese AI Act – te kunnen voldoen. Toch is het ironisch dat net diezelfde regelgeving pleit voor meer menselijke controle bij het inzetten van geautomatiseerde systemen.

Vooruitgang of achteruitgang?

Meta positioneert de stap als een technologische vooruitgang die de efficiëntie en schaalbaarheid van privacybescherming vergroot. Maar tegenstanders vrezen dat het vertrouwen in techbedrijven verder zal afbrokkelen als menselijke controle verdwijnt. De komende maanden zullen cruciaal zijn om te zien of deze AI-strategie leidt tot betere bescherming van gebruikers – of net tot nieuwe risico’s.