Lidl zet in op AI: De nieuwe toekomst van supermarktretail

Lidl zet in op AI: De nieuwe toekomst van supermarktretail

Lidl, de populaire Duitse discountsupermarkt, experimenteert in het Verenigd Koninkrijk met een geavanceerd AI-systeem dat het winkelgedrag van klanten analyseert. Deze nieuwe technologie, ontwikkeld in samenwerking met het Londense bedrijf Trigo, markeert een belangrijke stap richting een efficiëntere en duurzamere supermarktervaring.

Slimme camera’s boven je hoofd

In geselecteerde Britse Lidl-winkels hangen sinds kort speciale camera’s in het plafond. Die volgen niet wie je bent, maar wat je doet: welke producten je uit het rek neemt, hoe lang je bij een bepaald schap blijft staan en of je iets weer teruglegt. De technologie is vergelijkbaar met die van Amazon’s "Just Walk Out"-systeem, maar Lidl gebruikt het voorlopig niet om af te rekenen zonder kassa. Het doel is eerder intern: optimalisatie van winkelindeling, voorraadbeheer en het verminderen van voedselverspilling.

Microsoft Cloud for Retail Grocery Generative AI

Geen gezichtsherkenning, wél gedragsinzichten

Volgens Lidl UK worden er geen gezichten opgeslagen of persoonlijke gegevens verzameld. Alles draait om anonieme gedragsanalyse. De kunstmatige intelligentie leert bijvoorbeeld welke producten populair zijn op welke momenten van de dag, en hoe klanten zich door de winkel bewegen. Die inzichten helpen Lidl om de rekken efficiënter te vullen, personeel gerichter in te zetten en klanten een vlottere winkelervaring te bieden.

How AI And Automation Are Taking Over Grocery Stores And Drive-Thru Lanes

Minder verspilling, meer duurzaamheid

Een opvallend voordeel van het systeem is de impact op voedselverspilling. Door beter te voorspellen hoeveel van elk product er nodig is, kan Lidl de overstock verminderen en de houdbaarheid van verse producten beter benutten. Wat niet verkocht raakt, hoeft dus minder vaak in de vuilbak te belanden.

Experiment vandaag, standaard morgen?

Hoewel de technologie zich nog in de testfase bevindt, is de kans groot dat AI-systemen als deze in de toekomst standaard worden in de retailsector. Lidl wil vooroplopen in deze digitale revolutie en zet hiermee druk op andere supermarkten om ook hun technologische strategieën te herzien.

De supermarkt van de toekomst lijkt dus minder te draaien om de laagste prijs alleen, maar ook om slimme technologie die duurzaamheid, efficiëntie en klantgerichtheid combineert.

Aanbevolen voor jou

In de kijker

AI kan vanaf nu de muis overnemen op je scherm

AI kan vanaf nu de muis overnemen op je scherm

Meta zet de volgende stap in AI met AI-gegenereerde posts

Meta zet de volgende stap in AI met AI-gegenereerde posts

Salesforce presenteert Agentforce – Zoals AI voor Sales bedoeld is

Salesforce presenteert Agentforce – Zoals AI voor Sales bedoeld is

Google Earth laat gebruikers binnenkort ‘tijdreizen’ tot wel 80 jaar terug

Google Earth laat gebruikers binnenkort ‘tijdreizen’ tot wel 80 jaar terug

Updates

Inschrijven Nieuwsbrief

Zo word je altijd als eerste op de hoogte gebracht van ons laatste nieuws, updates, jobs, tips & promoties. Stay UP-TO-DATE!

WEBSITE LATEN MAKEN?​​​​​​​​​​​​​​

Kies voor een UP-TO-DATE AI Website 100% in Google

Een UP-TO-DATE AI Website maakt het gemakkelijk om automatisch up-to-date te blijven met je klanten en overal aanwezig te zijn.

Maak een afspraak