Yahoo Japan heeft ambitieuze plannen aangekondigd: tegen 2028 moeten al zijn 11.000 werknemers generatieve AI gebruiken om hun productiviteit te verdubbelen. Deze gewaagde stap is meer dan een interne optimalisatie — het lijkt een voorbode van hoe bedrijven wereldwijd werk willen herdefiniëren in het AI-tijdperk.
AI als bedrijfscultuur, niet als optie
Vanaf april 2024 heeft Yahoo Japan — onderdeel van het Japanse techconglomeraat LY Corporation — AI-gebruik verplicht gesteld in alle lagen van de organisatie. Van softwareontwikkeling tot klantenservice, iedere werknemer moet AI-tools inzetten om sneller, slimmer en efficiënter te werken. Volgens CEO Kentaro Kawabe is het doel niet alleen om de output te verhogen, maar ook om menselijke creativiteit vrij te maken door repetitief werk te automatiseren.
Werknemers worden aangemoedigd om gebruik te maken van generatieve AI-platformen zoals ChatGPT, Claude en Midjourney. AI moet niet langer gezien worden als experimenteel hulpmiddel, maar als een kerninstrument van de dagelijkse bedrijfsvoering.
Interne trainingen en transparantie
Om deze transitie soepel te laten verlopen, heeft Yahoo Japan een AI-gids opgesteld waarin duidelijk wordt uitgelegd hoe, wanneer en waarvoor AI gebruikt moet worden. Er worden ook interne trainingssessies georganiseerd om medewerkers te helpen AI op ethisch en effectief wijze te implementeren.
Bovendien is transparantie cruciaal. Werknemers moeten duidelijk vermelden wanneer content of code met behulp van AI is gegenereerd. Dit voorkomt niet alleen misverstanden, maar versterkt ook het vertrouwen in de technologie onder collega’s en klanten.
Productiviteit verdubbelen: Realistisch of riskant?
Yahoo Japan heeft zichzelf een concreet doel gesteld: de productiviteit van iedere werknemer moet in vier jaar tijd verdubbelen. Maar critici vragen zich af of dat realistisch is. Leidt verplicht AI-gebruik echt tot betere prestaties, of verhoogt het net de druk op medewerkers? En wat met creatief of relationeel werk dat zich moeilijk laat automatiseren?
Toch zijn er ook optimisten. Ze wijzen erop dat Japan kampt met een structureel arbeidstekort en dat AI een noodzakelijke hefboom kan zijn om economische groei te stimuleren zonder menselijke burn-out.
Een voorbeeld voor de rest van de wereld?
Yahoo Japan’s AI-push kan een testcase zijn voor andere bedrijven. In een tijd waarin AI steeds vaker wordt gezien als het antwoord op economische stagnatie, personeelskrapte en internationale concurrentie, is het geen verrassing dat ook andere grote techbedrijven — van Amazon tot Samsung — experimenteren met AI-integratie op grote schaal.
Of Yahoo Japan erin slaagt om zijn doelen te bereiken, zal de komende jaren duidelijk worden. Maar één ding staat vast: de grens tussen mens en machine vervaagt steeds meer op de moderne werkvloer — en Yahoo Japan loopt daarin voorop.
Meer info https://x.com/yahoo_japan_pr
