Hulpdiensten klaarstomen voor 2030: AI, drones en robots als nieuwe standaard

In de nieuwste Verizon Frontline Public Safety Communications Survey komen duidelijke signalen naar voren: voor hulpdiensten zijn kunstmatige intelligentie (AI), cyberveiligheid, drones en robots geen verre toekomst meer, maar snel opkomende realiteit. De studie, uitgevoerd door Lexipol, laat zien dat binnen vijf jaar bijna de helft van de eerstehulporganisaties dagelijks werkt met AI en robotica, mits de juiste netwerken betrouwbaar en robuust genoeg zijn.

Verizon Frontline study: AI, cybersecurity, drones & robots are critical areas for first responders A new study released today by Verizon reveals that nearly half of first responders anticipate daily use of Artificial Intelligence (AI) and drones or robots within the next five years

AI & Robotica: van experiment naar dagelijkse inzet

• Op dit moment gebruikt slechts 12% van de respondenten AI regelmatig in hun werk, maar 46% verwacht deze technologie binnen vijf jaar dagelijks in te zetten.
• Drones en robots zijn momenteel al in gebruik bij 15% van de organisaties, maar bijna de helft (48%) ziet het als dagelijkse tool in de nabije toekomst.
• Wat deze verschuiving versnelt: versoepelingen in regelgeving, zoals minder strenge zichtlijnen voor dronevluchten, maken het makkelijker om ze operationeel in te zetten.

Verizon Study Reveals Tech Adoption by First Responders A Verizon study revealed that first responders expect a rise in the use of AI, drones, robotics and cybersecurity in their operations.

Cybersecurity: Geen luxe maar noodzaak

Met de toename van ransomware-aanvallen en datalekken is de druk op digitale beveiliging bij hulpdiensten exponentieel gestegen. 67% van de onderzochte organisaties heeft in het afgelopen jaar extra beveiligingsmaatregelen ingevoerd.

Netwerkbetrouwbaarheid: De stille levensader

• Maar alle technologische innovatie valt of staat met een fundament: een betrouwbaar en veerkrachtig netwerk.Zo geven hulpdiensten aan dat dit de belangrijkste factor is, zowel in routine- als crisissituaties.
• Wanneer netwerkverbindingen falen, worden zelfs prioritering en noodprotocollen minder effectief. Daarom blijft investeren in netwerkinfrastructuur eerste prioriteit.

Verder vooruitkijken: AR, VR en verbonden voertuigen

• Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR) stijgen in belang: momenteel slechts 8% gebruikt ze dagelijks, over vijf jaar verwacht 33% dit te doen.
• Verbindende voertuigen (“connected vehicles”) zijn ook in opkomst; 20% van de respondenten noemt dit een topprioriteit, vooral in combinatie met 5G-connectiviteit.

Analyse: De noodzaak van innovatie onder druk

De Verizon-Frontline studie laat zien dat hulpdiensten niet meer kunnen wachten op technologische perfectie. AI, robots en drones bieden enorme voordelen voor situational awareness, bereikbaarheid van afgelegen of gevaarlijke plekken, en snelheid van handelen. Maar zonder goede cyberbeveiliging en een stabiele communicatieruggengraat blijven deze voordelen slechts potentieel.

In een tijd van groeiende digitale dreigingen en onvoorspelbare calamiteiten is het duidelijk: investeren in technologie en infrastructuur is geen luxe, maar essentieel voor publieke veiligheid.