Een groeiend aantal onderzoeken laat zien dat millennials – geboren tussen 1981 en 1996 – het voortouw nemen in het omarmen van generatieve AI (gen AI). Niet zozeer Gen Z, zoals vaak wordt gedacht. Zij blijken trouwer, praktischer en productiever met AI aan de slag te gaan dan hun jongere tegenhangers.
Millennials gebruiken AI vooral omdat het werkt
Millennials passen AI-tools toe voor dagdagelijkse taken op het werk: rapporten schrijven, onderzoeken uitvoeren, communicatie samenvatten. Ruim de helft gebruikt deze tools professioneel.
Hun motivatie? Efficiëntie, tijdwinst, betere output. Meer dan 70% van hen is tevreden met de beschikbare AI-toepassingen; minder dan 7% ervaart deze als onvoldoende.
Millennials, Not Gen Z, Are Defining the Gen AI Era | PYMNTS.comMillennials aren’t experimenting with gen AI. They’re integrating it into the very core of how they work, and reshaping expectations. |
Gen Z: voorzichtig en kritischer
Gen Z is vaak vaardig met technologie en op de hoogte van wat AI kan, maar ze zijn ook voorzichtiger. Zij maken zich vaker zorgen over mogelijke negatieve effecten, zoals baanverlies of een gebrek aan controle.
Dat betekent niet dat Gen Z achterblijft — maar hun adoptie van AI is minder vanzelfsprekend, minder pragmatisch dan bij millennials.
Surprising new study: Millennials —not Gen Z —are winning the AI raceNew study shows Millennials outpace Gen Z in AI use, leaning on ChatGPT and Gemini for daily tasks and paying more for AI-enabled gear. |
Andere generaties volgen op gepaste afstand
- Gen X en Babyboomers zijn langzamer met AI-gebruik; sommigen zijn wel bekend met de technologie, maar gebruiken deze weinig in hun privéleven of werk.
- Belangrijke zorgen over AI zijn consistent over alle leeftijden: privacy, misinformatie, werkgelegenheid. Toch wegen de voordelen voor velen duidelijk zwaarder dan de nadelen.
Wat betekent dit voor bedrijven en beleid?
- Beleidsmakers en werkgevers moeten erkennen dat millennials momenteel de AI-adoptie propellors zijn. Hun verwachtingen, gebruikspatronen en zorgen verschillen van die van Gen Z en anderen.
- Transparantie, veiligheid en overtuiging dat AI ondersteunend is (en geen bedreiging), zijn essentieel om vertrouwen te winnen van de minder enthousiaste generaties.
- Investeringen in gebruiksvriendelijkheid, opleiding en ethisch verantwoorde toepassingen kunnen helpen AI-breed geaccepteerd te krijgen.
Exclusive: 40% of people who use AI started doing so in the last 6 monthsSolving problems with a twist |
Terwijl vaak gedacht wordt dat Gen Z de toekomst van technologie bepaalt, blijkt dat millennials momenteel de AI-revolutie vormgeven. In hun streven naar efficiëntie, productiviteit en resultaat laten ze zien hoe AI echt geïntegreerd kan worden in werk en leven – met Gen Z als kritische waarnemer en potentiële opvolger.
|
The one way millennials beat Gen Z in AI adoptionDifferent age groups are embracing - and rejecting - AI for different reasons. |
