Verbeterd mobiel bellen en factuur­overzicht: Google Fi’s nieuwste moves met AI

Google Fi Wireless introduceert een reeks nieuwe functies die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI) om de mobiele ervaring van gebruikers te verbeteren. Met deze update wordt er vooral ingezet op stabielere verbindingen, helderdere telefoongesprekken en gepersonaliseerde ondersteuning — allemaal binnen de bestaande app.

Snellere verbindingen en kristalheldere gesprekken

Google Fi wijst erop dat ook al hun 5G-netwerk in de VS tot de snelste behoort, er toch situaties zijn waarin de mobiele verbinding binnenshuis of in drukke omgevingen te wensen overlaat. Om dit aan te pakken, wordt de functie Wi-Fi Auto Connect+ uitgebreid: voor gebruikers met een geschikt Pixel-toestel wordt automatisch verbinding gemaakt met een voorgeselecteerd premium Wi-Fi-netwerk — bijvoorbeeld op luchthavens zoals Los Angeles International Airport (LAX), Chicago O’Hare International Airport (ORD) en John F. Kennedy International Airport (JFK).

Better connections and instant in-app support for Google Fi Wireless Learn more about updates for Google Fi Wireless, including faster connectivity, crystal-clear calls, and instant in-app support

Daarnaast wordt AI ingezet om ruis op telefoongesprekken automatisch weg te filteren — wind, verkeer, constructiegeluid: het hoort er niet langer bij. Gesprekken klinken natuurlijker, zelfs aan de andere kant van de lijn. Verder wordt de ondersteuning voor bellen en sms’en vanaf tablets, laptops of via de browser uitgebreid — ook als de telefoon niet direct dichtbij is. Dit is opgenomen in de “coming weeks”-update. 

Slimme factuursamenvattingen en directe ondersteuning in de app

Een andere grote stap is de AI-gebaseerde automatische uitleg van facturen binnen de Google Fi-app: gebruikers krijgen niet enkel een factuur te zien, maar ook een beknopte samenvatting die aangeeft waarom bepaalde kosten zijn veranderd en wat dat betekent voor toekomstige rekeningen. De app kan bovendien netwerkproblemen automatisch detecteren en proactief hulp bieden — zonder dat de gebruiker eerst een supportlijn hoeft te contacteren. Deze zelf-herstellende ondersteuning geeft een directer gevoel van service. 

Tijdelijke promotie voor nieuwe abonnees

Om de lancering van deze functies te vieren, biedt Google Fi een tijdelijke promotie aan: nieuwe klanten die een telefoon meebrengen en zich aansluiten op bijvoorbeeld het “Unlimited Essentials” of “Unlimited Standard” abonnement krijgen 50% korting gedurende 15 maanden. Let wel: deze aanbieding geldt alleen voor nieuwe lijnen, in de VS, en tot een bepaalde datum.

Google Fi is getting a big AI upgrade Google is bolstering its cellular Fi service with several new additions, including AI-powered billing summaries, RCS, and cross-device call and text.

Wat betekent dit voor gebruikers?

Voor de gebruiker betekent dit dat de drempel voor goed binnen- en buitenverbindingen weer iets lager wordt: automatische Wi-Fi-overschakeling en ruisonderdrukking verbeteren de ervaring, zonder extra inspanning.De ondersteuning en factuur-uitleg maken het ook eenvoudiger om snel inzicht te krijgen in wat wordt gefactureerd en waarom — wat bijdraagt aan transparantie en overzicht.Het is wel goed om te beseffen dat deze functies momenteel vooral gelden voor Google Fi in de VS, met bepaalde toestelvereisten. De beschikbaarheid in andere landen of voor andere toestellen is niet direct duidelijk.

Google Fi Wireless zet met deze updates duidelijk in op gemak, kwaliteit en transparantie. Door momenten van frustratie — zoals zwakke verbinding of onduidelijke facturen — te minimaliseren, positioneert de dienst zich als meer dan enkel een mobiele aanbieder: als een platform dat proactief de ervaring verbetert. Voor gebruikers die bereid zijn binnen het ecosysteem te blijven én aan de voorwaarden voldoen, is dit een aanzienlijke stap vooruit.

Google Fi to add AI-enhanced audio and RCS web messaging | TechCrunch The tech giant says calls will now use AI-enhanced audio to reduce background noise and improve voice clarity, even when speaking to someone on a landline or older device. ONTDEK MEER