Capgemini kondigde aan dat de overname van WNS een feit is. Hiermee ontstaat volgens het technologie- en consultancybedrijf een mondiale koploper op het gebied van intelligent operations die door agent-gestuurde kunstmatige intelligentie (AI) worden aangestuurd.
|
Capgemini completes the acquisition of WNS and creates a global leader in Agentic AI-powered Intelligent OperationsFacebookLinkedin Paris, October 17, 2025 – Capgemini (Euronext Paris: CAP) today announced that it has completed the acquisition of WNS (NYSE: WNS), a |
Waarom deze overname?
Volgens Capgemini-CEO Aiman Ezzat delen beide bedrijven “een gemeenschappelijke visie op het potentieel van agentic AI om de bedrijfsvoeringsprocessen van onze klanten te transformeren.” Met de gecombineerde kracht van Capgemini’s wereldwijde bereik, AI- en technologieexpertise, en WNS’ branchekennis en platformen, wil de groep zijn klanten helpen om end-to-end hun processen opnieuw uit te vinden.
WNS-CEO Keshav R. Murugesh vulde aan dat zijn team “uitkijkt naar deze nieuwe fase, waarin we samen met Capgemini een wereldwijde krachtpatser vormen en iets werkelijk transformerends bouwen in het tijdperk van generatieve en agentic AI.”
Financiële dimensie
De overname werd overeengekomen op 7 juli 2025, waarbij Capgemini WNS per aandeel overnam voor 76,50 USD, wat in totaal neerkomt op circa 3,3 miljard USD, exclusief de nettofinanciële schuld van WNS. Verder gaf Capgemini op 18 september 2025 aan een obligatieuitgifte van 4,0 miljard euro te hebben getekend ter financiering van deze transactie, herfinanciering van de schulden en overige groepsdoeleinden; de bruglening die in het kader van de overname was afgesloten werd daarop geannuleerd. WNS wordt per 17 oktober 2025 geconsolideerd in de financiële cijfers van Capgemini.
Wat betekent dit voor de markt?
Met deze stap versterkt Capgemini zijn positie in het segment intelligent operations — een veld waarin organisaties hun bedrijfsprocessen automatiseren, optimaliseren en fundamenteel hervormen met AI, automatisering en domeinspecifieke industrieexpertise. De term ‘agentic AI’ verwijst naar systemen die autonoom kunnen optreden binnen bedrijfsprocessen, beslissingen kunnen nemen en daarmee processen versnellen en efficiënter maken.
Door het combineren van WNS’ businessprocess services (BPS) expertise met Capgemini’s end-to-end advies- en technologiecapaciteiten, wordt er volgens het bedrijf een “globale leider” gecreëerd die klanten kan ondersteunen in het hele traject: van strategie via ontwerp en implementatie tot normalisatie van AI-gedreven operatieprocessen.
Impact voor klanten, medewerkers en markten
- Voor klanten betekent deze fusie dat zij toegang krijgen tot een breder dienstenportfolio, gecombineerd met AI-kracht en industriële diepte.
- Voor medewerkers van WNS betekent inlijving bij Capgemini dat zij deel uitmaken van een grotere groep — Capgemini telt meer dan 350 000 medewerkers in meer dan 50 landen.
- Voor de markt raakt de fusie aan een bredere trend: de convergentie van proces-diensten, AI-automatisering en consultancy. Bedrijven willen steeds vaker niet alleen advies, maar ook uitvoering, automatisering en end-to-end transformatie.
Uitdagingen en aandachtspunten
Natuurlijk brengt zo’n grote integratie ook uitdagingen mee: culturele integratie, het stroomlijnen van systemen, het waarborgen van kwaliteit over alle diensten, en het behouden van klantgerichte focus in een groter geheel. Capgemini benadrukt dat gedeelde waarden en cultuur bij beide bedrijven “een naadloze integratie” mogelijk maken.
De toekomst in het vizier
Met deze overname zet Capgemini zichzelf klaar voor de volgende golf van automatisering en intelligentie: hyper-automatisering, zelflerende systemen, geïntegreerde AI-platforms en specialisatie per branche. Het bedrijf positioneert zich als partner voor organisaties die willen “unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs”.
