De Amerikaanse AI-ontwikkelaar OpenAI heeft recent voor veel ophef gezorgd nadat berichten via sociale media en de pers suggereerden dat hun populaire chatbot ChatGPT voortaan geen medisch, juridisch of financieel advies meer zou mogen geven. In werkelijkheid heeft OpenAI echter benadrukt dat er geen wezenlijke gedragsverandering heeft plaatsgevonden — wél zijn de gebruiksvoorwaarden aangescherpt en samengevoegd in één document zodat de grenzen scherper vastliggen.
OpenAI changes ChatGPT's usage policy to preclude legal advice - Legal IT InsiderOpenAI on 29th October amended its usage policies to stipulate that it cannot provide legal advice, but this appears to have changed little. |
Achtergrond van de beleidswijziging
Op 29 oktober 2025 publiceerde OpenAI een geactualiseerde versie van zijn zogenaamde “Usage Policies”, waarin expliciet werd opgenomen dat de systemen niet mogen worden gebruikt voor “the provision of tailored advice that requires a license, such as legal or medical advice, without appropriate involvement by a licensed professional”. De aanleiding voor deze verduidelijking was — volgens meerdere analyses — het toegenomen publieke gebruik van ChatGPT voor gevoelige domeinen zoals gezondheid, recht en financiën, waar fouten of misleiding zware gevolgen kunnen hebben.
Decoding the New OpenAI Policy: Why ChatGPT No Longer Gives Professional AdviceExplore the new OpenAI policy that stops ChatGPT from giving professional advice. We explain why this change was made, covering the legal risks, user safety, and what these new rules mean for you. |
Wat veranderde er concreet?
Hoewel de kernfunctionaliteit van ChatGPT volgens OpenAI onveranderd bleef — het systeem helpt nog steeds met uitleg, samenvattingen, brainstormen en verheldering van thema’s — worden nu explicieter de grenzen aangegeven:
- ChatGPT mag niet fungeren als vervanging voor een geaccrediteerde arts, advocaat of financieel adviseur.
- Het gebruik van de tool voor “gepersonaliseerd hoog risico-advies” zonder menselijk toezicht wordt verboden.
- Gebruikers worden aangemoedigd om de output van de chatbot als informatie en inspiratie te zien, niet als definitieve instructie.
ChatGPT will still offer medical and legal advice — despite what rumors suggestOpenAI changed its terms and conditions, and while users thought that meant no more medical advice, it's actually not the case. |
Waarom deze verduidelijking juist nu?
De update past in een bredere trend waarin AI-platformen en regelgevers scherper kijken naar de veiligheid, betrouwbaarheid en aansprakelijkheid van taalmodellen in kritische domeinen. OpenAI wijst zelf op risico’s zoals verkeerde medische diagnoses of juridische foutadviezen indien de gebruiker ongecontroleerd op AI zou vertrouwen. Door duidelijker beleid te communiceren, probeert OpenAI zowel het vertrouwen van gebruikers te behouden als het risico op aansprakelijkheid en reputatieschade te beperken.
Reactie van OpenAI en gebruikerservaring
In een verklaring stelde Karan Singhal, hoofd Health AI bij OpenAI, dat de berichten over een “ban” op juridisch of medisch advies door ChatGPT onjuist zijn: “Model behaviour remains unchanged. ChatGPT has never been a substitute for professional advice.” Gebruikers merken echter op dat de toon van de antwoorden van ChatGPT sinds de update iets voorzichtiger lijkt: minder directe instructies, meer verwijzingen naar professioneel advies. Dit wordt gezien als een positieve ontwikkeling in de zin van verantwoord gebruik.
No, ChatGPT hasn’t added a ban on giving legal and health adviceOpenAI’s health exec says ChatGPT’s behavior hasn’t changed. |
Implicaties voor bedrijven en ontwikkelaars
Voor ondernemingen die ChatGPT of vergelijkbare systemen integreren in hun diensten betekent dit dat:
- technische integraties in gevoelige domeinen (recht, gezondheid, financiën) extra naleving vereisen;
- adequaat toezicht of menselijke review noodzakelijk is wanneer adviesfunctie aanwezig is;
- disclaimers en transparantie over de status van het AI-advies belangrijk zijn.
Wat betekent dit voor jou als gebruiker?
Voor jou als eindgebruiker betekent de update dat:
- je ChatGPT prima kunt gebruiken voor algemene uitleg, achtergrondinformatie en inspiratie;
- je echter niet blindelings beslissingen moet nemen op basis van de output in professionele contexten zonder een gekwalificeerde mens te raadplegen;
- het handig is om je vragen zo te formuleren dat je “leg me uit wat de opties zijn” of “wat betekent dit conceptueel” vraagt, in plaats van “wat moet ik precies doen”.
Conclusie
De beleidswijziging van OpenAI rond ChatGPT markeert geen radicale verandering, maar wel een duidelijke stap in de richting van verantwoord gebruik en transparantie. In plaats van een alleswetend ‘orakel’ te willen zijn, positioneert ChatGPT zich meer nadrukkelijk als een hulpmiddel voor kennis en inzicht, met menselijke professionals als laatste schakel voor beslissingen met grote gevolgen. Voor organisaties én gebruikers betekent dit: kansen blijven volop — maar de context en het kader worden belangrijker dan ooit
