Na jaren van ongekende investeringen en een continue stroom van goednieuws over kunstmatige intelligentie, lijkt de opmars van AI op de werkvloer plots stilgevallen. Volgens recente data van het U.S. Census Bureau gebruikt slechts ongeveer 11% van de werknemers bij grote bedrijven AI voor het produceren van goederen of diensten — een daling ten opzichte van 12% twee weken eerder.
Bij middelgrote bedrijven (100–249 werknemers) is het aandeel dat recent AI gebruikte, teruggevallen van 25,9% in maart tot slechts 18,6% — een verontrustende stijging van “nee-antwoorden”. Voor bedrijven met meer dan 250 werknemers groeide het aandeel “geen gebruik van AI” naar 68,6% in de meest recente meting.
The Number of People Using AI at Work Is Suddenly FallingRecent data from the US Census Bureau shows that the amount of workers using AI on the job is falling to a dismal rate. |
De conclusie? Voor veel ondernemingen blijft AI vooral een experimenteel speeltje, eerder dan een productiviteitstool met duurzaam effect.
De adoptiegolf vlakt af — AI lijkt volwassen te worden
Volgens een analyse van Apollo Global Management (Apollo Academy) is de groei in AI-adoptie over alle bedrijfsomvang heen begonnen te “vlakken”. De eerdere volle voorrangsperiode — vanaf eind 2022, begin 2023 — is voorbij.
|
AI Adoption Rates Starting to Flatten Out - Apollo AcademyData from the Census Bureau and Ramp shows that AI adoption rates are starting to flatten out across all firm... |
De grafiek laat zien dat bedrijven — groot én klein — steeds minder geneigd zijn om nieuwe AI-tools op te nemen. Dat is een stil signaal: de eerste snelle winsten zijn mogelijk behaald, maar de volgende stap — echte integratie in processen, data-architectuur en bedrijfsvoering — blijkt veel moeilijker.
Korte proefprojecten (pilots) lukken meestal wel; opschalen lukt zelden. Zonder sterke data-infrastructuur, veranderingsbereidheid en duidelijke prioriteit, vallen veel AI-initiatieven stil.
Technologie is niet het probleem — Mensen, processen en cultuur maken het verschil
Uit recent onderzoek van Boston Consulting Group (BCG) blijkt dat de doorslaggevende factor in succesvol AI-gebruik niet de technologie is, maar “mensen, processen en organisatiecultuur” — goed voor zo’n 70% van het succes.
Companies Face AI Hurdles: People and Culture Are the Real BarriersCompanies Face AI Hurdles: People and Culture Are the Real Barriers BCG Survey: 60% of Companies Fail to Achieve AI Results Despite Global Adoption Re |
Dat wil zeggen: bedrijven die erin slagen AI effectief te benutten, zijn niet per se de technologisch meest geavanceerde. Wel de organisaties die aandacht besteden aan opleiding, veranderingsmanagement, medewerkersbetrokkenheid en interne processen. Zonder die basis blijft AI een onderbenutte belofte.
Volgens consultancy-rapporten bereikt circa 88% van werknemers vandaag AI-tools, maar slechts 28% van de organisaties weet dat om te zetten in échte, waardevolle impact.
|
Can AI advance toward value if workforce tensions linger?AI success needs tech and talent to turn adoption into transformational impact, the EY 2025 Work Reimagined survey shows. Learn more. |
Nieuwe tools, oud probleem — Ondanks investeringen blijft AI slechts half geïntegreerd
Tegelijkertijd kondigt een startup aan dat ze een nieuwe AI-agent voor macOS uitbrengen — eerst voor Mac, later ook voor Windows. Volgens het bericht van TechCrunch haalde de startup recent 21,5 miljoen dollar op bij investeerders.
Toch illustreert dit fenomenaal goed het patroon: terwijl de technologie zich blijft ontwikkelen, blijkt dat bedrijven worstelen om AI “in”, in plaats van “naast” hun processen te bouwen. Nieuwe tools betekenen niet automatisch dat ze ook productief gebruikt worden.
Simular's AI agent wants to run your Mac, Windows PC for you | TechCrunchSimular, a startup building AI agents for Mac OS and Windows, has solved the AI hallucination problem in a compelling way. |
In combinatie met de dalende adoptiecijfers rijst de vraag of veel bedrijven de “AI-revolutie” intern überhaupt aangekund krijgen — of dat de hype eerder een opstoot van experimenteren was dan een echte structurele transformatie.
Een omslagpunt — Kritische reflectie op wat AI kan betekenen
De recente ontwikkelingen — dalende gebruikscijfers, afvlakking van adoptiegolf, en klem tussen infrastructuur, cultuur en technologie — wijzen erop dat de hype rond AI aan het afnemen is. Niet per se omdat AI “faalt”, maar omdat organisaties steeds meer ervaren dat succesvol gebruik méér vraagt dan enkel een nieuwe tool.
De uitdaging is duidelijk: wie AI écht wil doen opbloeien moet niet alleen inzetten op technologie, maar ook op mensen, processen en cultuur. AI is geen wondermiddel. Het is een hulpmiddel — eentje die alleen werkt als de organisatie daarin meegroeit.
Waarom dit relevant is
- Het ontkracht het idee dat “iedereen nu AI gebruikt” — in veel bedrijven is adoptie aan het stagneren.
- Het laat zien dat AI-succes vooral mensenwerk is: zonder goede strategie, infrastructuur en organisatiecultuur blijft het bij experimenten.
- En het is een wake-up call: als bedrijven AI willen integreren, volstaat het niet om tools te kopen — er is strategisch leiderschap nodig.
