Black Friday 2025: AI stuwt online bestedingen tot record US$ 11,8 miljard”

maandag, 01 december 2025
Ivan Jans

Aantal online aankopen piekt — AI blijkt katalysator

Deze Black Friday (2025) noteerde de Amerikaanse e-commerce een nieuw record: maar liefst US$ 11,8 miljard werd online uitgegeven — een stijging van 9,1% vergeleken met vorig jaar. Volgens data van Adobe Analytics, dat verkeer op meer dan een biljoen online winkels monitort, werd er tussen 10 uur ’s ochtends en 14 uur ’s middags gemiddeld meer dan US$ 12,5 miljoen per minuut gespendeerd.

K-shaped economy and inflation boost Black Friday sales by 4.1% from last year, online spending jumps 9.1% | CNN Business

Consumers have bought fewer items this holiday season, but the average selling prices are higher.

AI-shoppingtools domineren digitale etalages

Wat deze Black Friday echt onderscheidt, is de razendsnelle adoptie van AI-gebaseerde shopping-hulpmiddelen. Verkeer naar retailwebsites dat gegenereerd werd door AI-tools steeg met maar liefst 805% versus 2024 — voorbeelden zijn de chatbots Sparky (van Walmart) en Rufus (van Amazon). Bijna de helft van de Amerikaanse shoppers gaf aan dat ze AI of een AI-hulpmiddel hadden gebruikt — of plannen dat te doen — om deals te vinden, producten te vergelijken of hun aankopen slimmer te plannen.

Online Black Friday shopping hits all-time high | Fox Business Video

National Economic Council Director Kevin Hassett joins 'Fox & Friends Weekend' to discuss a record-breaking Black Friday despite national concerns of affordability and how the Trump administration says it's reducing prices and inflation.

Economische druk en consumentengewoonten: Paradox in data

De robuuste verkoopcijfers komen ondanks een gespannen macro-economisch klimaat — stijgende inflatie, onzekerheid over werk, en hogere prijzen — wat velen had doen vrezen voor een terugval in uitgaven. Interessant genoeg lijkt AI een sleutelrol te spelen in het verlichten van de mentale belasting bij het winkelen: in een periode van “keuzestress” en prijsdruk, helpt AI consumenten sneller deals te vinden en beslissingen te nemen.

Shoppers spend billions on Black Friday to snag holiday deals, despite wider economic uncertainty

Despite wider economic uncertainty hovering above this year’s holiday season, shoppers turned out in big numbers for Black Friday — spending billions of dollars both in stores and online.

Wat betekent dat voor retail, marketing én jou?

Voor retailers is Black Friday 2025 een duidelijke wake-up call: AI is niet langer een nice-to-have, maar wordt stilaan de frontlijn van e-commerce. Websites en winkels die hun data en platformen niet AI-proof maken — gestructureerde productdata, goed genormaliseerde catalogi, ondersteuning voor chatbots/AI-agents — riskeren kopers mis te lopen.

Vanuit het bredere perspectief van jouw interessegebied (AI, creatie, marketing, digital business, etc.) toont dit fenomeen hoe snel generatieve en hulp-AI hun plaats innemen in commerciële pipelines — niet enkel als gadget, maar als structurele infrastructuur die omzet én consumentengedrag hertekent.