AI vervlecht met elke lijn code — en elke werkstroom
Volgens een recente enquête van Gartner onder meer dan 700 CIO’s (Chief Information Officers) is de repliek op de vraag “hoe ziet IT-werk eruit in 2030?” glashelder: tegen dan wordt geen enkel IT-taak nog uitgevoerd zonder AI in de mix. Concreet verwachten CIO’s dat:
- 0% van het werk zal gebeuren door mensen zonder AI-ondersteuning.
- 75% zal uitgevoerd worden door mensen wél met AI — oftewel “mens + AI”.
- 25% zal volledig automatisch zijn — puur door AI.
Met andere woorden: AI zal tegen 2030 “álle IT-werk” raken.
Waarom nu al die zekerheid — of toch waarschuwing
Tijdens het Gartner IT Symposium/Xpo in Barcelona, waar de cijfers werden gepresenteerd, benadrukten analyse-toppen dat de toekomst van IT niet langer draait om “mensen versus machines”, maar om “mensen versterkt door machines, gecoördineerd door CIO’s”.
Toch is de hamvraag: zijn organisaties daar al klaar voor? Volgens Gartner moet de transitie van louter technologische adoptie naar echte ‘mens-plus-AI readiness’ dringend vorm krijgen — en veel bedrijven missen op dit moment de juiste balans.
Concreet waarschuwen de onderzoekers dat veel organisaties de verborgen kosten onderschatten, en dat technische mogelijkheden (zoals AI-agents, generatieve modellen, code-of content-generatie) wél snel evolueren, maar menselijke vaardigheden en werkprocessen vaak blijven hangen in het verleden.
Een fundamentele hervorming van skills en rollen
Volgens Gartner verandert AI niet enkel hoe werk wordt gedaan — het verandert welk werk er gedaan wordt. Taken als samenvatten, vertalen, eenvoudige code of content genereren — die vandaag veel manuele (of semi-automatische) inzet vereisen — worden sterk geautomatiseerd.
Tegelijk creëert AI nieuwe noden: mensen moeten vaardiger worden in coördinatie, in kritisch denken, in organisatie & architectuur, in het beheren van AI-infrastructuren — rollen waarvoor morgen andere talenten nodig zijn dan vandaag.
Een verschuiving in organisatiestrategie
Gartner waarschuwt CIO’s: beperk “AI-rollouts” niet tot technologische experimenten. Je IT-infrastructuur én je menselijk kapitaal moeten synchroon evolueren. Alleen dan kan AI écht waarde toevoegen, in plaats van enkel taken te vervangen.
Dat vereist strategische keuzes rond leveranciers (grote hyperscalers voor schaal, niche-startups voor domeinspecifieke AI, R&D-spelers voor cutting-edge), maar ook duidelijke investeringen in training, change-management én — belangrijk — periodieke evaluatie van vaardigheden.
Jobverlies? Niet per se — maar transformatie sí
Interessant: Gartner voorspelt niet per se massale ontslagen. Tot 2026 zou de impact op tewerkstelling min of meer neutraal blijven. Maar vanaf 2028 zou AI — door de transformatie van functies én creatie van nieuwe rollen — zelfs meer werk genereren dan het vernietigt.
Toch waarschuwen ze: sectoren en functies met laagcomplexe, repetitieve taken staan onder druk. Minder routine — maar de werkvloer wordt complexer, veeleisender én creatiever.
Waarom deze voorspelling relevant is
Deze analyse van Gartner is een cruciaal signaal. Het bevestigt dat:
- AI niet langer een perifere tool is, maar een kernonderdeel van alle IT- en digitale werkprocessen.
- De komende jaren een golf van skill-transformatie, reorganisatie en opportuniteiten zal uitrollen — ideaal terrein voor content, consultancy, opleidingen of nieuwe AI-diensten.
- Wie vandaag bouwt aan AI-readiness — zowel technisch als organisatorisch — straks een voorsprong heeft in kosten, snelheid en waardecreatie.
