Televisies die zichzelf opnieuw uitvinden – of niet?
LG-smartTV-gebruikers keken onlangs vreemd op toen een onverwachte gast zijn intrede deed op hun startscherm: de Microsoft Copilot-app. Niet als optionele extra, maar als een vast onderdeel van het menu — zonder dat je hem ooit kunt verwijderen.
Update installeert AI zonder pardon
Na een recente firmware-update van webOS, het besturingssysteem van LG-TV’s, verscheen plots een nieuwe tegel naast apps zoals Netflix en YouTube. Het ging om Microsoft Copilot — een AI-assistent die normaal zou helpen bij zoeken en aanbevelingen. Alleen: in de praktijk blijkt de app vooral een permanente snelkoppeling te zijn naar een online Copilot-interface, en niet iets wat je simpelweg kunt lozen als je er geen behoefte aan hebt.
LG TVs Get Unremovable Microsoft Copilot AppUsers are not thrilled. |
Geen prullenbak in zicht
LG’s eigen documentatie zet de deur dicht: sommige vooraf geïnstalleerde of systeem-apps zijn niet te verwijderen op Smart-TV’s. Het prullenbak-icoon verschijnt simpelweg niet als je probeert Copilot te verwijderen. Je kunt het mogelijk verbergen, maar het blijft onder de motorkap aanwezig.
|
LG TV users baffled by unremovable Microsoft Copilot installation — surprise forced update shows app pinned to the home screenUsers report Copilot appearing after a recent software update, with no option to uninstall. |
Frustratie op Reddit
Op forums en vooral Reddit groeit de onvrede. Gebruikers vragen zich af waarom een AI-assistent — die ze nooit hebben aangevraagd — nu permanent in hun kijkervaring is geïntegreerd. Sommigen vrezen zelfs dat zo’n onuitwisbare AI-functie extra data verzamelt, ook als je daar geen expliciete toestemming voor gaf. Reddit
LG’s “AI TV”-strategie
LG kondigde eerder dit jaar al plannen aan om zijn televisies te positioneren als AI-centrische entertainmentplatforms, inclusief een AI-zoeksectie op webOS en een zogenaamde “AI-Remote”. De integratie van Copilot past in dat plaatje, maar de keuze om het niet-verwijderbaar te maken, komt op veel gebruikers als een verrassing — en niet een leuke.
Wat kunnen gebruikers doen?
Tot nu toe is de enige manier om Copilot zo min mogelijk te zien, het internetverbinding van de TV uit te schakelen. Daarmee blijft de app fysiek op het apparaat aanwezig, maar kan hij geen online gegevens ophalen. Of LG zal terugkomen op deze beslissing, is nog onduidelijk.
