Het incident
De regering van New Brunswick heeft besloten een reclamecampagne van NB Liquor — gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie — van de lucht te halen, na felle kritiek uit de cultuur- en kunstsector.
De advertentie — bedoeld als feestelijke reclame rond de feestdagen — bleek bij velen een koude douche. “Te glansrijk, te perfect, te… kunstmatig”, aldus critici. Opvallend waren vooral wazige labels op flesjes en onnatuurlijk ogende beelden.
Gibberish labels spark backlash as NB Liquor pulls AI holiday adNew Brunswick pulled an AI-made NB Liquor ad after complaints about too-perfect shots and gibberish labels, and sidelining local talent. Set clear AI rules, tighten QA, hire local. |
Reactie vanuit de creatieve wereld
Lokale filmmakers en creatievelingen reageerden verontwaardigd. Volgens velen getuigde het uitbesteden van reclamecreatie aan een AI-systeem van disrespect tegenover echte kunstenaars — “lui” en “een belediging” klonken reacties.
|
New Brunswick creative industry upset with NB Liquor’s AI ad campaign | Watch News Videos OnlineWatch New Brunswick creative industry upset with NB Liquor’s AI ad campaign Video Online, on GlobalNews.ca |
Sommigen wezen op de ongelijkheid in het steunen van lokale talenten: terwijl NB Liquor een monopolie heeft en budget — ook voor reclame — lijkt er weinig ruimte voor lokale artiesten. > “It’s just gross.”
Politieke en morele implicaties
De minister verantwoordelijk voor NB Liquor, Luke Randall, gaf gehoor aan de kritiek en vroeg het reclamefilmpje te pauzeren. Hij benadrukte dat hij openstond voor stemmen uit de gemeenschap en pleitte voor prioriteit voor New Brunswick-acteurs in toekomstige campagnes.
|
New Brunswick government pulls AI-generated ad amid backlash from arts communityFREDERICTON — The New Brunswick government has pulled an AI-generated advertising campaign for Crown-owned NB Liquor after receiving complaints from the province’s arts community and beyond. |
Volgens hem is generatieve AI “een lopende nationale kwestie”: kostenbesparing is niet vanzelfsprekend een voldoende argument wanneer authenticiteit, vertrouwen en lokale werkgelegenheid in het gedrang komen.
Wat geleerd kan worden — en wat dit zegt over de tijdsgeest
Deze episode is meer dan een verkeerde advertentie: het is een testcase over hoe overheden en bedrijven omgaan met nieuwe technologieën — en de gevolgen daarvan voor cultuur en gemeenschap.
- Authenticiteit wint aan belang. Kunstmatige perfectie kan onbedoeld afstand creëren; iets dat “te gepolijst” is, wekt wantrouwen.
- Lokale makers verdienen ruimte. Goedkope AI-content vervangt niet de herinnering aan authentieke, menselijke creaties — en tast de leefwereld van echte kunstenaars aan.
- Vertrouwen overstijgt kostenbesparing. Besparen mag dan aantrekkelijk zijn in budgettaire termen, reputatie, publieke perceptie en maatschappelijke impact kunnen een veel hoger prijskaartje krijgen.
- Er is nood aan duidelijke regels rond AI in publieke communicatie. Transparantie over gebruikte technologieën, respect voor lokale cultuur en ethische standaarden worden cruciaal.
Voor NB Liquor werd het een les in empathie en compromis: de beweging richting AI-gedreven efficiëntie stuitte op fundamentele waarden als authenticiteit en respect voor lokale creativiteit.
|
Province pauses AI commercial from N.B. Liquor after negative reception | CBC NewsN.B. Liquor is catching enough heat for a holiday video campaign made with artificial intelligence that a government minister has directed the Crown corporation to take the ad down. |
