In 2025 en begin 2026 leek het erop dat AI-pc’s het volgende grote ding in de technologie zouden worden. Grote fabrikanten en Microsoft promootten laptops en desktops met speciale AI-processors, extra neurale verwerkingsunits en nieuwe Copilot-functies in Windows. Maar de harde realiteit? Kopers kopen niet wat tech-bedrijven willen verkopen — althans niet voor de AI-features alleen.
AI-Knoppen en hype werken niet
Technologieblogs voorspelden al dat speciale AI-knoppen op laptops — knoppen om vlekkeloos AI-functies te openen — geen heropleving van de pc-markt zouden brengen. Zelfs als ze er komen, zullen gewone gebruikers het verschil in AI-prestaties niet opmerken, waardoor de meerwaarde van dergelijke knoppen beperkt blijft. AI-kracht is niets waard als apps en gebruikersinterfaces er niet echt gebruik van maken.
No, Dedicated AI Buttons on Laptops Are Not Going to Sell More PCsNeither will AI performance until regular users can spot the difference. |
Consumenten vinden AI verward en onbelangrijk
Een van de grootste hardware-makers, Dell, trok eind 2025 en begin 2026 de stekker uit de agressieve AI-marketing. Kevin Terwilliger, hoofd product bij Dell, gaf toe dat consumenten weinig tot geen interesse hebben om een pc te kopen omdat die AI-functies heeft. Sterker nog: veel klanten vinden AI vaak verwarrend en lastig te begrijpen, wat een tegenreactie veroorzaakt in plaats van enthousiasme.
Dell blijft wel AI-chips in zijn systemen bouwen, maar positioneert de nieuwe laptops nu vooral op traditionele kwaliteiten zoals batterijduur, prestaties en ontwerp, niet op AI-primair.
Dell admits consumers don’t care about AI PCsDell is now shifting it focus this year away from being ‘all about the AI PC.’ |
AI-pc’s zijn duur, vraag is zwak (Marktpatronen)
Analisten wijzen erop dat de verkoop van AI-pc’s de afgelopen jaren wel groeide, maar vooral omdat er simpelweg meer modellen beschikbaar zijn en prijzen soms daalden — niet omdat consumenten actief AI-functionaliteit wilden. Deze groei is volgens marktonderzoekers vooral aanbod-gedreven en tijdelijk van aard.
Bovendien blijkt uit data dat laptops met Microsofts Copilot+-label — bedoeld om een premium AI-ervaring te leveren — helemaal geen grote hit zijn. Slechts een klein percentage verkocht laptops vallen onder dat label, wat suggereert dat kopers vaak gewoon geen extra betalen voor AI.
|
AI PCs aren't selling, and Microsoft's PC partners are scramblingMicrosoft has gone all-in with its plans to turn the Windows PC into an AI-powered 'agentic OS.' But at least one PC maker says consumers aren't buying the Copilot hype. |
Chipmakers zien andere trends
Chipmakers zoals Intel voelen de terughoudendheid van consumenten in hun verkoopcijfers. De nieuwste AI-gerichteprocessors (zoals Meteor Lake of Lunar Lake) presteren naar verwachting niet zoals Intel had gehoopt — klanten kiezen vaker voor oudere, goedkopere Raptor Lake chips zonder die AI-focust in de productnaam. Dit leidt zelfs tot onverwachte tekorten aan oudere modellen omdat de vraag daar juist groter is.
Wat betekent dit voor de sector?
Wat blijkt uit al deze signalen?
- AI alleen verkoopt de hardware niet. Mensen willen betere prestaties, langere batterijduur, betrouwbaar gebruik, en duidelijke voordelen — niet alleen een label ‘AI-ingebouwd’.
- Verwarring over AI fungeert als barrière. Als consumenten niet begrijpen wat een AI-functie doet of waarom het hun leven beter maakt, wordt het geen reden om te upgraden.
- Prijs blijft belangrijker. Duurdere AI-configuraties worden gemeden ten gunste van goedkopere modellen zonder extra AI-claims.
De harde les voor tech-giganten is duidelijk: AI moet echte, tastbare waarde leveren — en begrijpelijk zijn — voordat mensen ervoor willen betalen.
