In aanloop naar de 56e Annual Meeting van het Wereld Economisch Forum (WEF) in Davos, bereiden Salesforce en het Forum samen een opvallende technologische primeur voor: een agent-gestuurde AI-assistent die verder gaat dan traditionele chatbots.
Het initiatief, aangekondigd op 15 januari 2026, luidt een nieuwe fase in voor AI-toepassingen op grote wereldbijeenkomsten. Wat eerst vooral draaide om informatie-opvraging en zoekfuncties, evolueert nu naar actieve, context-bewuste ondersteuning voor meer dan 3.000 wereldleiders die van 19 tot 23 januari in Zwitserland samenkomen.
World Economic Forum and Salesforce Empower Global Leaders with First-of-its-Kind Agentic Assistant for the 2026 Annual Meeting in DavosThe Forum activates its vast data stores through Agentforce 360, enabling a level of preparation and decision-making for its over 3,000 attendees |
EVA: AI die verder gaat dan antwoorden
In plaats van simpelweg vragen te beantwoorden, kan de nieuwe assistent — genaamd EVA — redeneren, prioriteren en actie ondernemen op basis van meer dan tien jaar aan institutionele kennis van het WEF. Het is gebouwd op Salesforce’s agentische platform Agentforce 360, dat AI-agenten combineert met enorme datasets.
Salesforce omschrijft EVA als een “agentic concierge”: een slimme digitale partner die:
- Agenda’s personaliseert door sessies voor te stellen, te boeken of te wijzigen.
- Netwerkafspraken organiseert en de planning optimaliseert.
- Toegang biedt tot diepgaande briefingmateriaal in seconden — iets wat voorheen veel handmatige voorbereiding vergde.
Dit alles gebeurt vanuit een geïntegreerde kennisbasis waarin meer dan 500 datapunten uit Salesforce’s centrale Data 360-engine worden benut.
Van chatbot naar actiegerichte partner
EVA onderscheidt zich van traditionele chatbot-achtige systemen doordat het niet alleen reageert, maar ook actief ondersteunt en anticipeert. Dit maakt het mogelijk om tijdens een evenement als Davos niet alleen informatie te verzamelen, maar ook echt tijd te besparen en betere beslissingen te nemen.
Volgens Marc Benioff, voorzitter en CEO van Salesforce, vertegenwoordigt EVA “een belangrijke stap in de realisatie van het Agentic Enterprise-concept,” een toekomst waarin AI-agenten medewerkers en leiders helpen om sneller, slimmer en doelgerichter te werken.
Børge Brende, president en CEO van het WEF, benadrukte dat deze technologie de institutionele kennis van het Forum toegankelijker maakt voor alle deelnemers — niet alleen als informatiebron, maar als actieve partner in planning en uitvoering.
Wat betekent dit voor leiders in Davos?
Met meer dan 450 sessies en duizenden gespecialiseerde interacties belooft de 2026-bijeenkomst de grootste in de geschiedenis van het Forum te worden. De technologische ondersteuning van EVA kan het verschil betekenen tussen overweldigd raken door informatie en proactief handelen met een duidelijk overzicht van prioriteiten.
