Nieuwe AI-zorgstudie meet echte impact op patiëntenzorg

Nieuwe stap in het verantwoord testen van AI in de dagelijkse zorg

Tech-gigant Google Research gaat samen met de Amerikaanse zorgorganisatie Included Health een grootschalig en uniek wetenschappelijk onderzoek uitvoeren naar het gebruik van conversationele kunstmatige intelligentie (AI) in echte virtuele zorgsituaties. Het doel? Begrijpen hoe AI presteert in de praktijk, buiten simulaties en labtests — en op manieren die meer lijken op hoe mensen daadwerkelijk zorg krijgen. Van labo naar echte wereldzorg

Van labo naar echte wereldzorg

Tot nu toe hebben onderzoekers van Google AI-systemen getest in gecontroleerde omgevingen met simulaties of kleine pilotstudies. Deze vroege tests toonden dat systemen met geavanceerde diagnostische en gespreksvaardigheden soms net zo goed of zelfs beter presteerden dan artsen in gesimuleerde consulten. 

Maar echt weten hoe veilig en nuttig zulke systemen zijn, kan alleen als ze in de praktijk worden ingezet — met echte patiënten en echte zorgvragen. Daarom starten Google Research en Included Health nu een nationwide randomized controlled trial: een grootschalige gerandomiseerde studie waarin wordt vergeleken hoe AI-ondersteunde virtuele zorg zich verhoudt tot reguliere zorgpraktijken in het dagelijkse leven van patiënten. 

Rigoureus bewijs voor veilige inzet

Deze nieuwe studie richt zich op meerdere belangrijke vragen:

• Hoe betrouwbaar is AI in virtuele zorgsituaties met echte patiënten?Door randomisatie en gecontroleerde groepen kan gekeken worden naar echte uitkomsten, vergeleken met standaardzorg. 
• Wat is de rol van de arts als AI-assistent?In eerdere kleine studies werd onderzocht hoe een arts AI kan begeleiden of overzien om veiligheid te garanderen. In grotere praktijkomgevingen kan dit verder worden onderzocht. 
• Hoe ervaren patiënten en zorgverleners deze nieuwe technologie?Omdat de studie met echte deelnemers in verschillende regio’s wordt uitgevoerd, geeft het inzicht in de variatie van ervaringen en resultaten over een breed zorglandschap. 

Gebaseerd op jaren van fundamenteel onderzoek

Het nieuwe project bouwt voort op jaren van fundamenteel onderzoek naar AI voor medische redenatie, persoonlijke gezondheidsinzichten en hulp bij het navigeren van gezondheidsinformatie. Onder meer systemen zoals AMIE (een AI-model gericht op diagnostische gesprekken) en toepassingen die persoonlijke gegevens analyseren om gezondheidstips te geven, hebben al veelbelovende resultaten laten zien in simulaties en retrospectieve studies. 

Verantwoordelijkheid en vertrouwen

Een belangrijke kanttekening van de onderzoekers is dat AI niet zomaar in de zorg kan worden geïmplementeerd zonder robust bewijs van veiligheid en effectiviteit — vergelijkbaar met hoe nieuwe medicijnen en medische interventies eerst uitgebreid getest moeten worden. Door dit soort rigoureuze onderzoeken hoopt men het vertrouwen van zowel zorgverleners als patiënten in AI-gestuurde zorgoplossingen te vergroten. 

Conclusie: Een nieuwe norm voor AI-zorgonderzoek

Met dit project zetten Google Research en Included Health een nieuwe standaard in hoe AI-technologie in de gezondheidszorg wordt geëvalueerd. Door de stap te maken van simulatie naar een echt, klinisch gerandomiseerd onderzoek op nationale schaal, willen de partijen aantonen dat AI niet alleen technisch indrukwekkend is, maar ook praktisch waardevol, veilig en mensgericht kan zijn — wanneer het terecht wordt getoetst.