Van Reebok tot Marilyn Monroe: een merkenimperium met verrassend weinig medewerkers
Achter enkele van de bekendste namen ter wereld schuilt een organisatie die opvallend compact is. Van sportmerk Reebok tot Champion, Juicy Couture, Elvis Presley en Marilyn Monroe: allemaal maken ze deel uit van de portefeuille van Authentic Brands Group.
Samen zullen deze merken naar verwachting ongeveer 38 miljard dollar aan inkomsten genereren, terwijl de organisatie minder dan 600 medewerkers telt. Dat roept een logische vraag op: hoe beheert een relatief klein team zo'n gigantisch merkenimperium?
Het antwoord ligt steeds vaker bij artificiële intelligentie.
Een AI-besturingssysteem voor een modern merkenhuis
Om de groeiende hoeveelheid data, marketingcampagnes, e-commerceactiviteiten en creatieve productie beheersbaar te houden, ontwikkelde Authentic een eigen AI-omgeving: Authentic Intelligence.
Het platform werd in slechts zes maanden gebouwd in samenwerking met Google Cloud en combineert technologieën zoals Gemini Enterprise Agent Platform en Veo 3.
Het doel was ambitieus: alle bedrijfsdata centraliseren, AI toegankelijk maken voor iedere medewerker en voor elk team gespecialiseerde AI-agenten ontwikkelen die aansluiten op hun dagelijkse workflows.
Meer dan honderd jaar aan data samengebracht
Een van de grootste uitdagingen was het samenbrengen van enorme hoeveelheden historische informatie. Sommige merken in de portefeuille beschikken over archieven die meer dan een eeuw teruggaan.
Door deze gegevens in één beveiligde omgeving onder te brengen, krijgen medewerkers wereldwijd direct toegang tot relevante informatie zonder complexe zoekprocessen.
Wat vroeger verspreid zat over verschillende systemen, afdelingen en databronnen, wordt nu ontsloten via AI-assistenten die context begrijpen en antwoorden leveren op maat van de gebruiker.
Creativiteit democratiseren met AI
Waar AI vaak wordt gezien als een hulpmiddel voor automatisering, gebruikt Authentic de technologie ook als creatieve versneller.
Met Gemini kunnen teams afbeeldingen verbeteren, annoteren en aanpassen. Veo 3 wordt ingezet voor videoproductie en creatieve conceptontwikkeling. Daardoor kunnen niet alleen ontwerpers, maar ook marketeers, salesmedewerkers en business developers zelfstandig presentaties, productmock-ups en campagnemateriaal creëren.
De creatieve afdeling is niet langer een bottleneck. Creativiteit wordt verspreid over de hele organisatie.
Indrukwekkende resultaten in korte tijd
De impact van Authentic Intelligence blijkt uit de cijfers.
Sinds de uitrol genereerden medewerkers:
- Meer dan 15.000 unieke afbeeldingen
- Meer dan 30.000 AI-gesprekken
- Een aanzienlijke stijging in operationele efficiëntie
Bij marketingcampagnes leverden AI-verbeterde beelden zelfs een rendement op advertentie-uitgaven op dat ongeveer 60% hoger lag dan campagnes die gebruikmaakten van traditionele studiofotografie.
Een voorbeeld kwam van de lancering van een nieuwe Reebok-golfschoen, waarbij AI-gegenereerde visuals beter presteerden dan klassieke productfoto's.
Van twee weken werk naar dertig minuten
Misschien nog indrukwekkender is de impact op bedrijfsprocessen. Een specifiek businessdevelopmentproces vereiste vroeger samenwerking tussen vier verschillende teams en nam ongeveer twee weken in beslag.
Dankzij AI-agenten kan vandaag één medewerker hetzelfde werk in slechts dertig minuten afronden. Dat soort tijdswinst creëert ruimte voor strategisch werk, innovatie en groei in plaats van repetitieve administratieve taken.
AI-agenten als digitale collega's
Een belangrijk onderdeel van het platform is de inzet van gespecialiseerde AI-agenten.
In plaats van één algemene chatbot beschikt elk team over agenten die zijn afgestemd op hun eigen behoeften. Marketing krijgt andere hulpmiddelen dan business development, juridische afdelingen of e-commerce-teams.
Deze aanpak past binnen een bredere trend waarbij AI evolueert van assistent naar digitale collega die specifieke taken zelfstandig ondersteunt.
Veiligheid als absolute prioriteit
Voor een organisatie die tientallen wereldmerken beheert, is intellectueel eigendom een van de meest waardevolle activa.
Authentic benadrukt daarom dat beveiliging een doorslaggevende factor was bij de keuze voor Google Cloud. Alle bedrijfsdata blijft binnen een afgeschermde omgeving, waardoor vertrouwelijke informatie beschermd blijft tegen ongewenste toegang.
Voor een bedrijf dat werkt met wereldberoemde merken, historische archieven en commerciële strategieën is dat geen luxe, maar een noodzaak.
Dit is nog maar het begin
Volgens de leiding van Authentic staat het bedrijf nog aan het begin van zijn AI-reis. Doordat het platform rechtstreeks gekoppeld is aan de nieuwste ontwikkelingen binnen Google's AI-ecosysteem, groeit de omgeving automatisch mee met nieuwe innovaties en mogelijkheden.
De verwachting is dat AI de komende jaren niet alleen processen zal versnellen, maar ook fundamenteel zal veranderen hoe merken worden ontwikkeld, gepositioneerd en wereldwijd beheerd.
Voor Authentic Brands Group is AI niet langer een experimenteel hulpmiddel. Het vormt inmiddels het digitale besturingssysteem waarop meer dan vijftig iconische merken draaien.
