Van AI-geletterd naar AI-native
Canva heeft voor de tweede keer zijn AI Discovery Week georganiseerd: een volledige week waarin het bedrijf de dagelijkse routine bewust opzijzette om medewerkers te laten leren, experimenteren en bouwen met artificiële intelligentie. Niet als losse workshop of vrijblijvende training, maar als een collectieve pauzeknop voor meer dan 5.300 medewerkers wereldwijd.
Volgens Canva is dat precies wat nodig is om van “AI-geletterdheid” naar een werkelijk AI-native werkcultuur te evolueren. De centrale gedachte: medewerkers leren AI niet door erover te lezen tussen twee meetings door, maar door er beschermd tijd voor te krijgen, fouten te mogen maken en concrete toepassingen te bouwen.
|
Inside our second ‘AI Discovery Week’: What it really takes to build an AI-native workforce
|
Een week waarin het gewone werk even moest wijken
Een volledig bedrijf een week lang laten vertragen, is geen kleine beslissing. Zeker niet bij een organisatie waar ingenieurs, ontwerpers, juristen, recruiters, financiële experts, koks en klantenteams verspreid zijn over verschillende tijdzones. Toch kiest Canva er opnieuw voor, omdat het bedrijf AI-adoptie ziet als een strategische investering in mensen, niet alleen in tools.
De reden kwam deels van de medewerkers zelf. Uit Canva’s interne People Pulse-bevraging bleek dat teams vooral behoefte hadden aan echte, ononderbroken tijd om AI te leren begrijpen en ermee te experimenteren.
Het antwoord werd een week vol workshops, showcases, deep dives en roadshows. In totaal namen duizenden Canvanauts deel aan 64 sessies, met bijdragen van interne experts en externe partners zoals Anthropic, Google en OpenAI.
AI als cultuurverandering, niet als software-update
Wat Canva duidelijk maakt, is dat AI-adoptie niet begint bij het installeren van nieuwe tools. Het begint bij vertrouwen, nieuwsgierigheid en ruimte. Daarom ging de week niet alleen over efficiëntie of productiviteit, maar ook over menselijke vragen: wat betekent het eigenlijk om “goed” te zijn met AI? Hoe verandert AI de relatie met werk? En waar blijft het menselijke oordeel onmisbaar?
Zelfs thema’s zoals duurzaamheid kwamen aan bod. Canva’s Sustainability-team besprak hoe AI past binnen de ecologische voetafdruk van het bedrijf. Andere teams onderzochten hoe AI hun eigen vakgebied beïnvloedt, van finance tot marketing.
Vier beloftes aan de medewerkers
Canva koppelt zijn AI-aanpak aan vier concrete engagementen: tijd maken om te leren, toegang geven tot sterke tools, kennis open delen en nieuwe groeipaden creëren. Die beloftes kregen tijdens AI Discovery Week een tastbare vorm.
Elke medewerker kreeg toegang tot onder meer Canva’s eigen AI-tools, Claude for Work, ChatGPT Enterprise, Gemini en Glean. Daarnaast wil Canva leren niet beperken tot één evenement: via AI School en vernieuwde “12 Skills”-opleidingen bouwt het bedrijf verder aan permanente AI-vaardigheden.
Verrassende AI-toepassingen uit alle hoeken van het bedrijf
Opvallend is dat de sterkste voorbeelden niet alleen uit de engineeringafdeling komen. Canva meldt dat negen op de tien medewerkers al wekelijks AI gebruiken. De juridische afdeling bouwde bijvoorbeeld een selfservice Slack-bot waarmee medewerkers kunnen controleren of een fictieve merknaam veilig gebruikt kan worden in marketingmateriaal. Dat vervangt een manueel trademarkproces en zou meer dan 1.500 uur repetitief werk besparen.
Ook het People-team bouwde een agent die medewerkers helpt te begrijpen welke kosten wel of niet in aanmerking komen binnen het interne welzijns- en groeibudget “Vibe and Thrive”. Aan de technische kant ontstond Forge, een tool om meerdere AI-agents parallel te beheren, inmiddels met 475 maandelijkse actieve gebruikers.
Hackathon als motor van vernieuwing
De week eindigde met een tweedaagse hackathon rond interne workflows, productverbeteringen en oplossingen voor de Canva-community. Dit jaar leverde die 467 geregistreerde ideeën op, meer dan de 330 ideeën uit de eerste editie.
Drie projecten sprongen eruit. Brandify the Marketplace helpt gebruikers om razendsnel ontwerpen te maken die passen bij hun merkidentiteit. Readables personaliseert leesondersteuning voor kinderen binnen Canva’s Learn Grid. Claude Code Pets geeft ingenieurs via de macOS-menubalk realtime zicht op wat Claude Code doet in meerdere sessies tegelijk.
De nieuwe les voor bedrijven: AI heeft tijd nodig
De belangrijkste boodschap van Canva is verrassend eenvoudig: wie wil dat medewerkers AI echt omarmen, moet hen niet alleen tools geven, maar ook tijd. Tijd om te proberen. Tijd om te twijfelen. Tijd om te bouwen aan iets dat hun eigen werk beter maakt.
Aan het einde van de week gaf 89% van de Canvanauts aan dat hun vertrouwen in het gebruik van AI op vier of vijf op vijf lag, tegenover 72% aan het begin. Het dagelijkse gebruik van Canva 2.0 steeg bovendien met 110% tegenover de periode vóór de AI Discovery Week.
Canva’s experiment toont daarmee een bredere evolutie in de bedrijfswereld: AI wordt niet langer gezien als een apart technologisch project, maar als een nieuwe manier van werken. En misschien is dat wel de echte ontdekking van deze AI Discovery Week: de toekomst van werk ontstaat niet wanneer mensen AI opgedrongen krijgen, maar wanneer ze de ruimte krijgen om er zelf betekenis aan te geven.
