Nieuwe contextlaag moet AI-agenten slimmer maken
De volgende stap in artificiële intelligentie draait niet langer alleen om krachtigere modellen, maar vooral om betere context. Met de introductie van Microsoft Foundry IQ presenteert Microsoft een platform dat AI-agenten toegang geeft tot de volledige kennis van een organisatie. Het doel: agenten die niet alleen antwoorden genereren, maar ook begrijpen wat er binnen een bedrijf speelt.
Foundry IQ wordt door Microsoft omschreven als een platform voor "context engineering", een nieuwe discipline die ervoor moet zorgen dat AI-systemen beschikken over de juiste informatie op het juiste moment.
De bedrijfskennis als intelligentiebron
In veel organisaties zit waardevolle kennis verspreid over talloze systemen. Denk aan documenten, e-mails, vergadernotities, operationele databronnen, CRM-systemen en externe websites. Voor AI-agenten vormt die versnippering vaak een uitdaging.
Foundry IQ probeert dat probleem op te lossen door al deze informatiebronnen samen te brengen in één intelligent kennisnetwerk. Hierdoor kunnen AI-agenten antwoorden formuleren op basis van actuele en relevante bedrijfsinformatie, in plaats van uitsluitend te vertrouwen op hun trainingsdata.
Microsoft spreekt daarbij over het ontsluiten van de "IQ van het bedrijf": de collectieve kennis die dagelijks wordt opgebouwd door medewerkers, processen en systemen.
Van zoekmachine naar redeneermachine
Traditionele zoekfuncties helpen medewerkers informatie terug te vinden. Foundry IQ gaat een stap verder.
Het platform maakt gebruik van zogenaamde Agentic RAG-technologie (Retrieval-Augmented Generation). Daarbij zoekt een AI-agent actief naar relevante informatie, analyseert deze, combineert verschillende bronnen en genereert vervolgens een antwoord of actie.
Daardoor ontstaat een AI-systeem dat niet alleen documenten kan vinden, maar ook verbanden kan leggen tussen verschillende gegevensbronnen.
Een agent kan bijvoorbeeld:
- informatie halen uit e-mails;
- vergadernotities analyseren;
- operationele dashboards raadplegen;
- actuele informatie van het internet verwerken;
- en vervolgens aanbevelingen formuleren die aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen.
Continue verbetering op basis van bedrijfsdoelen
Een opvallend aspect van Foundry IQ is dat het systeem zichzelf voortdurend kan verbeteren.
Microsoft positioneert het platform niet als een statische kennisbank, maar als een dynamisch leermechanisme dat prestaties meet aan de hand van zakelijke doelstellingen.
Wanneer een agent bijvoorbeeld wordt ingezet voor klantenservice, verkoopondersteuning of interne kennisdeling, kan het systeem analyseren welke antwoorden effectief zijn en welke verbeterd kunnen worden.
Hierdoor ontstaat een feedbacklus waarin de kwaliteit van de agenten steeds verder toeneemt.
Veiligheid als fundament
Voor veel organisaties vormt beveiliging de grootste drempel bij de inzet van generatieve AI.
Microsoft benadrukt daarom dat Foundry IQ vanaf de basis is ontworpen voor ondernemingen. Het platform bevat ingebouwde beveiligingsmechanismen, toegangsbeheer en compliancefuncties die ervoor moeten zorgen dat gevoelige bedrijfsinformatie beschermd blijft.
Dat is essentieel omdat de AI-agenten toegang krijgen tot informatie die vaak verspreid staat over verschillende afdelingen en systemen.
Context engineering wordt de nieuwe AI-race
De introductie van Foundry IQ laat zien hoe de AI-markt verschuift. Waar de afgelopen jaren vooral draaiden om steeds grotere taalmodellen, verschuift de aandacht nu naar context.
Bedrijven ontdekken dat de waarde van AI niet alleen wordt bepaald door de intelligentie van het model, maar vooral door de kwaliteit van de informatie waarop dat model kan steunen.
Met Foundry IQ probeert Microsoft zich te positioneren als leverancier van die cruciale contextlaag. Het platform moet organisaties helpen om hun eigen kennis om te zetten in een concurrentievoordeel en AI-agenten te creëren die daadwerkelijk begrijpen hoe een bedrijf werkt.
De boodschap is duidelijk: de toekomst van AI ligt niet alleen in slimme algoritmes, maar in slimme toegang tot kennis.
