Het wisselen van marketingbureau is soms een noodzakelijke stap om te blijven groeien. Maar hoe zorg je ervoor dat de overdracht van je Google Ads-account soepel verloopt zonder dat je advertenties plotseling offline gaan? Het verhuizen van een account via een externe factureringsoverdracht (External Billing Transfer) kan ingewikkeld lijken, zeker bij accounts die gebruikmaken van maandelijkse facturatie. Gelukkig is er een duidelijk stappenplan om deze 'wisseling van de wacht' vlekkeloos te laten verlopen.
De voorbereiding: Wat heeft het huidige bureau nodig?
De overdracht begint altijd bij de partij die het account momenteel beheert. Het huidige bureau moet de overdracht initiëren. Hiervoor hebben zij het unieke 10-cijferige manager-ID (MCC) van het nieuwe bureau nodig.
Tijdens dit proces stelt het huidige bureau een ingangsdatum in voor de overdracht. Vanaf dat moment ligt de bal bij de nieuwe partij. Let op: het nieuwe bureau heeft precies 7 dagen de tijd om het verzoek te accepteren voordat de aanvraag verloopt.
De overname: Actie vereist van het nieuwe bureau
Zodra de uitnodiging is verstuurd, moet het nieuwe bureau aan de bak. Zij moeten inloggen en de overdracht formeel accepteren. Hierbij komen een aantal cruciale keuzes kijken:
- Facturatie-instellingen: Het nieuwe bureau kiest of ze de facturen willen consolideren met hun bestaande accounts of dat ze een volledig nieuwe facturatie-instelling aanmaken.
- Budgetten Beheren: Er moeten accountbudgetten worden ingesteld. Dit is essentieel, want deze budgetten bepalen het limiet van wat er uitgegeven mag worden, onafhankelijk van de dagelijkse budgetten op campagneniveau.
- Papierwerk (MSA vs. BSA): Het is belangrijk om het verschil te begrijpen tussen de Master Service Agreement (MSA) en de Budget Service Agreement (BSA) om juridische of administratieve haperingen te voorkomen.
De onmisbare laatste stap: De accountstructuur aanpassen
Een veelgemaakte fout is de aanname dat de accountstructuur automatisch mee verandert met de facturatie. Dit is niet het geval. Nadat de factureringsoverdracht is goedgekeurd, moet het account handmatig worden losgekoppeld van de oude manager (MCC) en worden gekoppeld aan de nieuwe manager. Ook hiervoor geldt een strikte deadline van 7 dagen na de uitvoering van de factureringsoverdracht. Wordt dit vergeten, dan blijft de oude partij toegang houden tot de prestaties van het account.
