Zoom herpositioneert zichzelf als AI bedrijf met nieuwe merkstrategie

Zoom, het bedrijf dat wereldwijd bekend is geworden door zijn videoconferentie-software, heeft een grote merkherkenning aangekondigd. Het bedrijf verlaat de focus op videocommunicatie en positioneert zich nu als een 'AI-first' bedrijf. De naam 'Zoom Video Communications Inc.' is officieel veranderd naar 'Zoom Communications Inc.', een stap die de nadruk legt op de integratie van kunstmatige intelligentie in hun producten en diensten.

Van videoconferentie naar AI

Zoom heeft zijn strategie gewijzigd en legt de nadruk op de ontwikkeling van AI-gedreven tools en producten die werknemers helpen slimmer en efficiënter te werken. Volgens CEO Eric Yuan zal de inzet van AI vooral gericht zijn op het verbeteren van bedrijfscommunicatie en het optimaliseren van werkprocessen. Het nieuwe AI-assistentenplatform 'AI Companion' helpt bijvoorbeeld met het samenvatten van vergaderingen, het opstellen van e-mailreacties en het voorbereiden op komende meetings, zodat werknemers tijd kunnen besparen en zich kunnen richten op belangrijker werk.

Focus op productiviteit en innovatie

Met deze verschuiving wil Zoom zijn klanten meer productiviteit bieden, door taken te automatiseren en handmatige werkdruk te verminderen. Het doel is om werknemers in staat te stellen hun werkweek te verkorten tot vier dagen, door AI effectief in te zetten om alledaagse taken te vereenvoudigen.

Zoom is niet het enige technologiebedrijf dat zich herpositioneert in het AI-tijdperk. Grote bedrijven zoals Amazon, Google, Meta en Microsoft investeren aanzienlijke bedragen in kunstmatige intelligentie, en de verwachting is dat deze trend zich in de komende jaren zal voortzetten. De focus ligt op het ontwikkelen van tools die de werkomgeving verbeteren en bedrijven helpen om in te spelen op de steeds veranderende eisen van de digitale economie.