De opkomst van digitale tweelingen in bedrijven
In een wereld waarin afwezigheid van medewerkers vaak handelingen vertraagt, lanceert startup Viven een technologie die medewerkers letterlijk “dubbele” geeft — digitale versies die antwoord geven op vragen als een collega er niet is. Met een verse investering van 35 miljoen dollar in de rug, nemen de oprichters van Eightfold de sprong naar de toekomst van werk.
Eightfold co-founders raise $35M for Viven, an AI digital twin startup for querying unavailable co-workers | TechCrunchViven's seed funding was led by Khosla Ventures and Foundation Capital. |
Hoe werkt het, deze digitale intimiteit?
Viven bouwt voor elke werknemer een gepersonaliseerd ‘large language model’ (LLM). Dit digitale model wordt gevoed met e-mails, vergadermemo’s, chatgesprekken en andere interne documenten, zodat het — in name van de medewerker — kan antwoorden op relevante vragen van collega’s. Maar hoe bepaal je welke informatie gedeeld mag worden? Viven introduceert een mechanisme dat ze “pairwise context and privacy” noemen: het bepaalt precies wat het digitale model mag prijsgeven, afhankelijk van wie de vraag stelt. Ook wordt elke vraag in een transparant logboek bewaard dat de medewerker kan inzien.
|
AI startup Viven raises $35M to create digital twins that fill in for absent team members - SiliconANGLE
|
Meer dan vervanging: geheugen en samenwerking
De digitale tweeling kan niet alleen uitkomst bieden bij ziekte of verlof, maar ook bijdragen aan het behoud van institutionele kennis. Wanneer iemand de organisatie verlaat, gaat waardevolle kennis soms verloren — de digitale versie kan continuïteit bieden. Daarnaast ontwikkelt Viven ‘team-niveau’ tweelingen: een digitale entiteit die staat voor de gecombineerde kennis van een heel team of afdeling. Zo kunnen leidinggevenden realtime inzichten opvragen zoals “Wat zijn de belangrijkste openstaande taken bij productontwikkeling?” zonder individuen te hoeven aanspreken.
Viven Launches AI-Powered Digital Twins for EnterprisesViven launches AI-powered Digital Twins capturing employee knowledge to boost collaboration, speed decisions, and preserve institutional memory. |
Financiering, concurrentie en uitdagingen
De financieringsronde van 35 miljoen dollar werd geleid door Khosla Ventures, samen met Foundation Capital, FPV Ventures en andere investeerders. Viven beweert dat er momenteel geen directe concurrenten zijn die precies deze aanpak hanteren. Toch waarschuwen kenners dat technologieën zoals Google’s Gemini, Microsoft’s Copilot en andere AI-integraties mogelijk in de toekomst kunnen concurreren. Onder de belangrijkste uitdagingen vallen privacynormen, vertrouwelijkheid van persoonlijke data en de vraag: willen medewerkers wel dat hun digitale “zelf” beschikbaar is voor collega’s? De transparante logboeken en strikte toegangsregels vormen een eerste verdedigingslinie.
Hoe ver staat Viven nu?
Al enkele grote bedrijven, onder wie Genpact en Eightfold zelf, gebruiken de technologie in hun processen. Met de kapitaalinjectie wil Viven opschalen, het product verfijnen, meer enterprise-klanten aantrekken en mogelijk de grens tussen mens en digitale representatie vervagen. De toekomst van werk lijkt er anders uit te gaan zien.
