Hanwha Life rolt baanbrekend AI-leerplatform uit voor buitenlandse verzekeringsagenten

Een nieuwe stap richting inclusieve scholing

De Zuid-Koreaanse verzekeraar Hanwha Life heeft eind november 2025 officieel een gloednieuw, AI-gestuurd leersysteem gelanceerd — speciaal ontworpen voor buitenlandse financiële planners die zich willen certificeren. Met deze AI-vertalingsassistent zet Hanwha Life volgens eigen zeggen de eerste industriële stap in een volledig meertalig leer- en examenondersteuningsplatform.

Hanwha Life launches AI multilingual learning tool for foreign insurance planners - The Korea Times Hanwha Life said Thursday that it has launched an artificial intelligence (AI) translation assistant designed to help foreign financial planners pr...

Hoe het platform werkt

• De tool levert leervideo’s die oorspronkelijk in het Koreaans beschikbaar waren — maar nu automatisch worden nagesynchroniseerd in het Chinees of Vietnamees met behulp van AI.
• Daarnaast kunnen gebruikers oefenen met meertalige oefenvragen en simulaties van examens.
• Dankzij automatische foutenanalyse krijgen planners feedback op hun zwakke punten, zodat ze doelgericht kunnen bijsturen.
• Omdat het volledig mobiel is, kunnen de planners studeren wanneer en waar ze willen — wat de toegankelijkheid aanzienlijk verhoogt.

Waarom dit belangrijk is voor Hanwha Life

Bijna 1.600 buitenlandse verzekeringsplanners werken momenteel bij Hanwha Life — onder wie 1.498 uit China en 71 uit Vietnam. Door het aanbieden van meertalige scholing wil Hanwha Life tegemoetkomen aan de toenemende vraag naar een inclusieve leeromgeving. Tegelijk hoopt het bedrijf de retentie van buitenlandse medewerkers te verhogen en de kwaliteit van klantenconsultaties te verbeteren. “Als de meertalige ondersteuning uitgebreid wordt, verwachten we dat het consultaties met buitenlandse klanten kwalitatief zal versterken — en onze concurrentiepositie in de sector zal verstevigen,” aldus een woordvoerder.

Kader: Bredere AI-ambities binnen de verzekeringssector

Deze lancering bouwt voort op eerder aangekondigde AI-initiatieven van Hanwha Life — waaronder meertalige vertalingsdiensten en AI-gedreven planningstools voor verzekeringsproducten. Door taalbarrières weg te halen en opleiding te democratiseren, wil Hanwha Life zich positioneren als innovatieve speler die internationale medewerkers en klanten beter kan bedienen.