Nieuwe Apptio-oplossing maakt zichtbaar welke AI-projecten echt waarde creëren
De wereldwijde investeringen in artificiële intelligentie blijven in hoog tempo groeien, maar voor veel organisaties blijft één vraag onbeantwoord: levert al die AI ook daadwerkelijk iets op? Hoewel bedrijven steeds beter kunnen aangeven hoeveel ze uitgeven aan AI-modellen, cloudcapaciteit en tokens, blijkt het veel lastiger om de echte bedrijfswaarde ervan te bewijzen.
IBM wil daar verandering in brengen met IBM Apptio AI Value & ROI, een nieuwe oplossing die bedrijven helpt om AI-uitgaven rechtstreeks te koppelen aan concrete bedrijfsresultaten. Daarmee verschuift de aandacht van louter kostenbeheer naar aantoonbare zakelijke impact.
IBM Introduces Apptio AI Value & ROI to Close the Gap Between AI Spend and Business ResultsNew release gives technology and finance executives a single view of token spend, cost, and the business outcomes AI investments actually produce Key facts IBM Apptio AI Value & ROI connects AI... |
Van tokenkosten naar tastbare bedrijfswaarde
Veel ondernemingen beschikken inmiddels over dashboards die tonen hoeveel AI-oplossingen kosten. Toch vertellen die cijfers slechts een deel van het verhaal. Bestuurders willen vooral weten welke projecten omzet verhogen, processen versnellen, kosten verlagen of risico's beperken.
De nieuwe Apptio-functionaliteit brengt al deze informatie samen in één centraal overzicht. Niet alleen infrastructuur- en tokenkosten worden inzichtelijk gemaakt, maar ook de bijdrage van iedere AI-toepassing aan bedrijfsdoelstellingen zoals productiviteit, omzetgroei, operationele efficiëntie en risicobeheersing.
Waarom ROI bij AI zo moeilijk blijft
Volgens Gartner lukt het het overgrote deel van financiële bestuurders nog altijd niet om het rendement van AI-investeringen betrouwbaar te meten. Ongeveer 84 procent heeft moeite om de ROI van AI-projecten vast te stellen. Zelfs organisaties die een meetmethode proberen te ontwikkelen, slagen daar lang niet altijd in.
Dat zorgt ervoor dat veel AI-projecten moeilijk te evalueren zijn. Bedrijven investeren miljoenen, maar beschikken vaak niet over objectieve gegevens om te bepalen welke initiatieven opgeschaald moeten worden en welke juist weinig opleveren. IBM ziet hierin een groeiend probleem nu AI steeds dieper in bedrijfsprocessen wordt geïntegreerd.
Eén dashboard voor technologie én financiën
IBM Apptio AI Value & ROI is ontwikkeld voor zowel IT-afdelingen als financiële teams en AI-governancegroepen. De software brengt verschillende databronnen samen en koppelt AI-kosten aan vooraf bepaalde succesindicatoren.
Bedrijven kunnen bijvoorbeeld vastleggen welke effecten een AI-project moet opleveren, zoals:
- kortere doorlooptijden;
- lagere operationele kosten;
- hogere conversieratio's;
- minder incidenten;
- grotere productiviteit;
- extra omzet.
Vervolgens worden nulmetingen, doelstellingen en gerealiseerde resultaten naast elkaar geplaatst, zodat voortdurend zichtbaar blijft of een AI-project daadwerkelijk waarde creëert.
Integratie met bestaande FinOps-oplossingen
De nieuwe functionaliteit werkt nauw samen met bestaande IBM-oplossingen zoals Cloudability en Apptio AI TCO & Usage. Hierdoor ontstaat een compleet beeld van alle AI-gerelateerde kosten, waaronder:
- cloudverbruik;
- tokenconsumptie;
- infrastructuur;
- personeelskosten;
- gebruik van AI-diensten;
- totale eigendomskosten (TCO).
Door financiële gegevens en bedrijfsresultaten met elkaar te combineren, krijgen organisaties volgens IBM een veel realistischer beeld van het rendement van hun AI-investeringen.
Minder verspilling, meer ruimte voor innovatie
IBM stelt dat AI zich momenteel in een fase bevindt waarin organisaties steeds kritischer kijken naar de kosten. Volgens het bedrijf zien sommige klanten al aanzienlijke besparingen doordat overbodige AI-uitgaven sneller worden opgespoord.
In één praktijkvoorbeeld werd zelfs een kostenreductie van 50 procent gerealiseerd, waardoor budget vrijkwam voor nieuwe AI-initiatieven en verdere innovatie.
AI-bestuur wordt een strategische discipline
Waar AI de afgelopen jaren vooral draaide om experimenteren en implementeren, verschuift de aandacht steeds meer naar verantwoord beheer en aantoonbare bedrijfswaarde. Bestuurders willen niet alleen weten welke modellen worden gebruikt, maar vooral welke investeringen daadwerkelijk bijdragen aan de bedrijfsstrategie.
IBM positioneert Apptio AI Value & ROI daarom als een hulpmiddel voor AI-governance, waarbij technologie-, financiële en zakelijke doelstellingen samenkomen in één besluitvormingsplatform.
Publieke preview gestart
IBM heeft de oplossing beschikbaar gemaakt als publieke preview voor organisaties die gebruikmaken van IBM Apptio Costing Standard of IBM Apptio AI TCO & Usage. De algemene beschikbaarheid staat gepland voor het derde kwartaal van 2026.
