Volgens investeerders wordt de impact van artificiële intelligentie nog steeds onderschat
Terwijl sommigen waarschuwen voor een nieuwe technologiezeepbel, zien steeds meer ondernemers en investeerders juist het tegenovergestelde gebeuren. Niet de verwachtingen rond artificiële intelligentie zijn overdreven, maar juist de snelheid waarmee AI de wereldeconomie zal hervormen wordt volgens hen nog onderschat.
Tijdens een gesprek bespreken ondernemer en investeerder Joe Lonsdale, samen met Alex Kolicich en Jack Moshkovich, hoe AI de komende tien jaar vrijwel elke sector fundamenteel zal veranderen. Volgens hen staat de wereld aan het begin van een industriële revolutie die bedrijven productiever maakt dan ooit tevoren.
De AI-hype lijkt groot, maar de echte revolutie moet nog beginnen
Hoewel AI dagelijks de krantenkoppen haalt en miljardeninvesteringen aantrekt, geloven de sprekers dat de huidige aandacht nog altijd achterloopt op de werkelijke impact.
Waar eerdere technologische golven vooral individuele processen automatiseerden, krijgt AI volgens hen de mogelijkheid om complete kennisintensieve werkzaamheden over te nemen. Daardoor ontstaat een productiviteitssprong die vergelijkbaar is met de introductie van elektriciteit, computers of internet.
De economische waarde zit daarbij niet alleen in chatbots of slimme zoekmachines, maar vooral in de mogelijkheid om duizenden bedrijfsprocessen tegelijkertijd efficiënter te maken.
Productiviteit wordt de belangrijkste economische motor
Volgens de deelnemers draait de komende tien jaar niet zozeer om het vervangen van mensen, maar om het enorm vergroten van hun productiviteit.
AI kan medewerkers ondersteunen bij:
- analyses uitvoeren;
- software ontwikkelen;
- juridische documenten beoordelen;
- financiële rapporten samenstellen;
- onderzoekswerk versnellen;
- administratieve processen automatiseren;
- besluitvorming ondersteunen.
Hierdoor kunnen organisaties met hetzelfde aantal medewerkers aanzienlijk meer werk verrichten dan vandaag mogelijk is.
De verwachting is dat vrijwel iedere kenniswerker straks een persoonlijke AI-assistent krijgt die als een digitale collega functioneert.
Bedrijven moeten hun organisaties volledig herdenken
De grootste uitdaging ligt volgens het panel niet bij de technologie zelf, maar bij organisaties die zich moeten aanpassen.
Veel bedrijven zijn nog ingericht rond processen die tientallen jaren geleden zijn ontworpen. AI vraagt juist om nieuwe werkmethodes waarbij medewerkers samenwerken met intelligente systemen.
Dat betekent onder meer:
- kortere besluitvorming;
- kleinere teams;
- snellere innovatie;
- minder repetitieve taken;
- meer focus op strategie en creativiteit.
Organisaties die hun bedrijfsmodel niet aanpassen, lopen volgens de investeerders het risico achterop te raken.
Oude waarderingsmodellen verliezen hun betekenis
Ook financiële markten zullen volgens de sprekers veranderen. Traditionele waarderingen van bedrijven zijn grotendeels gebaseerd op omzetgroei, personeelskosten en operationele efficiëntie. AI kan deze verhoudingen drastisch wijzigen.
Een relatief klein bedrijf met krachtige AI-systemen kan in de toekomst dezelfde omzet realiseren waarvoor vroeger duizenden werknemers nodig waren.
Daardoor zullen beleggers steeds vaker kijken naar:
- kwaliteit van AI-technologie;
- snelheid van innovatie;
- toegang tot unieke data;
- schaalbaarheid van software;
- vermogen om AI effectief in de organisatie te integreren.
De klassieke maatstaven voor bedrijfswaarde krijgen daardoor een nieuwe betekenis.
Een nieuwe industriële revolutie krijgt vorm
Volgens Joe Lonsdale is AI veel meer dan een softwareontwikkeling. Hij vergelijkt de huidige fase met eerdere industriële revoluties waarbij nieuwe technologie complete economische sectoren transformeerde.
Net zoals stoommachines, elektriciteit en internet nieuwe markten creëerden, zal AI volgens hem leiden tot volledig nieuwe bedrijfsmodellen, industrieën en beroepen.
Bedrijven die AI vroeg omarmen, kunnen daardoor jarenlang een concurrentievoordeel opbouwen.
Niet iedereen zal even snel kunnen volgen
Toch verwachten de deelnemers dat de overgang ongelijk zal verlopen.
Grote ondernemingen beschikken vaak over complexe organisatiestructuren en verouderde IT-systemen. Daardoor kost het meer tijd om AI breed te implementeren.
Kleinere ondernemingen en startups hebben juist het voordeel dat zij hun bedrijfsvoering vanaf het begin rond AI kunnen opbouwen. Hierdoor kunnen relatief kleine organisaties verrassend snel uitgroeien tot belangrijke spelers in hun markt.
De komende tien jaar worden bepalend
Volgens de investeerders bevindt de wereldeconomie zich op een kantelpunt.
Niet alleen softwarebedrijven zullen profiteren, maar vrijwel iedere sector (van gezondheidszorg en industrie tot financiële dienstverlening, overheid en onderwijs) krijgt te maken met fundamentele veranderingen.
Succes zal daarbij niet uitsluitend afhangen van toegang tot AI-modellen, maar vooral van de snelheid waarmee organisaties hun processen, cultuur en besluitvorming weten aan te passen. Wie AI uitsluitend als een hulpmiddel ziet, mist volgens hen mogelijk de grootste economische verschuiving sinds de opkomst van het internet.
