Van screening tot sollicitatiegesprek – artificiële intelligentie speelt een steeds grotere rol in rekrutering, maar roept ook ethische vragen op.
AI als nieuwe poortwachter bij aanwerving
Steeds meer bedrijven wereldwijd maken gebruik van artificiële intelligentie om hun aanwervingsproces te stroomlijnen. AI-tools screenen cv’s, analyseren sollicitatiegesprekken en voorspellen wie het best binnen het team past. Volgens recente rapporten is dit voor veel HR-teams een zegen: het bespaart tijd, verlaagt kosten en zou objectiever zijn dan de menselijke blik. Maar de technologie stelt ook ongemakkelijke vragen over privacy, transparantie en vooroordelen.
Van hulpmiddel naar hoofdrolspeler
Waar AI aanvankelijk enkel werd ingezet om kandidaten automatisch te selecteren op basis van sleutelwoorden, zien we vandaag dat tools zelfs testopdrachten afnemen en sollicitatiegesprekken evalueren op basis van stemintonatie, lichaamstaal of taalgebruik. Sommige bedrijven vragen sollicitanten zelfs AI-taken op te lossen tijdens het gesprek, als een soort real-time test voor digitale geletterdheid.
Deze opmars verandert de rol van de recruiter fundamenteel. In plaats van te worden vervangen, evolueren veel recruiters naar "AI-augmented professionals": mensen die AI gebruiken om betere beslissingen te nemen, maar het menselijke oordeel toch centraal houden.
Nieuwe regels, nieuwe risico’s
Maar het gebruik van AI in rekrutering is niet zonder risico’s. Volgens experts in talentacquisitie moet er dringend werk worden gemaakt van duidelijke richtlijnen. Wanneer laat je AI leiden? Wanneer laat je het volgen? En wanneer hoort het simpelweg op de achtergrond te blijven?
Op HR-conferenties zoals UNLEASH klinkt steeds luider de roep om ‘Responsible AI’. Want hoewel AI objectief lijkt, kan het vooroordelen versterken als het getraind is op scheve historische data. Bovendien begrijpen kandidaten vaak niet dat ze worden beoordeeld door een algoritme, wat tot wantrouwen kan leiden.
Mens en machine: een delicaat evenwicht
Het ideaal? Een hybride aanpak waarbij AI de recruiter ondersteunt, maar de mens de eindbeslissing neemt. Recruiters blijven onmisbaar in het aanvoelen van motivatie, culturele fit en potentieel – aspecten die nog steeds moeilijk te vatten zijn in data en algoritmes.
In de war for talent zal wie AI slim en verantwoordelijk inzet, het verschil maken. Maar één ding is duidelijk: de toekomst van rekrutering is niet alleen digitaal, maar ook ethisch. Bedrijven die deze balans vinden, zullen het vertrouwen winnen van zowel topkandidaten als hun eigen medewerkers.
