In een opvallende zet binnen de wereld van luxe cosmetica kondigde Adobe een strategische samenwerking aan met The Estée Lauder Companies (ELC). De wereldwijde beautyreus, bekend van iconische merken als MAC, Clinique en Estée Lauder zelf, bundelt de krachten met Adobe om hypergepersonaliseerde digitale ervaringen te bieden aan klanten wereldwijd.
Digitale elegantie met Adobe Experience Cloud
De samenwerking draait volledig rond Adobe Experience Cloud — een suite van krachtige tools die bedrijven in staat stelt klantdata om te zetten in dynamische, persoonlijke interacties. ELC gebruikt de technologie om de digitale beleving van hun klanten te optimaliseren: van gepersonaliseerde content op websites tot doelgerichte marketing op sociale media.
“Onze klanten verwachten niet alleen kwaliteit, maar ook relevantie. Met Adobe kunnen we onze merken wereldwijd voorzien van realtime inzichten die directe impact hebben op de klantervaring,” aldus Jane Lauder, Chief Data Officer bij ELC.
AI als beauty-consultant
Door Adobe Firefly en Adobe Sensei GenAI te integreren, wil Estée Lauder gepersonaliseerde content creëren op schaal. Denk aan dynamische visuele content voor e-commerce, aanbevelingen op maat en digitale campagnes die perfect inspelen op de voorkeuren van elke individuele klant.
Adobe's generatieve AI-oplossingen zorgen ervoor dat content niet alleen snel maar ook contextueel relevant geproduceerd kan worden, met behoud van het esthetische DNA van elk ELC-merk.
Wereldwijd, maar altijd lokaal relevant
De samenwerking helpt Estée Lauder ook om wereldwijd consistente merkervaringen te leveren, terwijl lokale nuances en culturen worden gerespecteerd. Dankzij Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) krijgt ELC een 360°-beeld van de klant, wat leidt tot slimmere beslissingen en gerichtere communicatie.
Een nieuw tijdperk voor beauty-retail
Met deze samenwerking onderstreept Adobe zijn positie als leider in digitale marketingtechnologie. Voor Estée Lauder betekent het een nieuwe stap in hun digitale transformatie: van traditionele retail naar een toekomst waarin AI, data en storytelling hand in hand gaan.
De boodschap is duidelijk: in de beautywereld van morgen draait het niet alleen om de juiste lippenstift, maar ook om de juiste algoritmes.
|
The Estée Lauder Companies Partners with Adobe to Scale the Production of Digital Marketing with Firefly Generative AIToday, Adobe announced a partnership with The Estée Lauder Companies (ELC) where the company is adopting Adobe Firefly and redefining its process of launching digital marketing campaigns through generative AI. |
