De financiële wereld wordt opgeschud: Corporate treasury managers verwachten tegenwoordig realtime inzichten, geautomatiseerde processen, naadloze ERP-integratie en strategisch advies — maar de meeste banken blijven deze verwachtingen teleurstellend niet waarmaken.
A call to action for banks in the AI ageIntelligent platforms and partnerships can help reduce treasury pain points across sectors |
De veranderende rol van banken
In een turbulente economische context — met inflatie, verstoringen in de toeleveringsketen en stijgende rente — staan treasury managers onder druk om liquiditeit te beheren, operaties te optimaliseren en strategische waarde te bieden. Hun frustratie is voelbaar: 70 % van de treasury managers geeft aan dat hun cashmanagement-behoeften niet bevredigd worden. Banken moeten daarom meer doen dan ooit: transformeren van klassieke dienstverleners tot slimme, platform-gedreven partners die inzetten op technologie, veiligheid én klantgerichtheid.
World Payments Report 2023Report highlights digital transformation in corporate cash management, growing non-cash transaction volumes & strategies to build stronger client relationships. |
Handwerk als pijnpunt
Verouderde, papieren workflows zijn een rem op efficiëntie. In accounts payable verwerkt 63 % van de betalingen via papieren facturen. De automobielsector zit zelfs op 74 % handwerk, verzekeraars kampen met 27 % uitzonderingen à 22 USD per factuur, en retailers melden een uitzonderingpercentage van 38 %. Aan de receivables-kant is slechts 10 % van de processen geautomatiseerd en worstelen 69 % van de retailers met multichannel reconciliatie.
Gebrek aan zicht en integratie
Strakke integratie ontbreekt vaak: bank- en klantsystemen spreken onvoldoende met elkaar. Daardoor ontstaat fragmentatie in exposure-analyse, risicobeheer, compliance en rapportage. Zeker reconciliatie blijft voor veel bedrijven handwerk — deels omdat data niet beschikbaar is, deels door zwakke ERP-connectiviteit. 60 % van de betalingsexecutives noemt realtime cashzichtbaarheid zelfs een grote uitdaging. Met gemiddeld meer dan 27 bancaire relaties per onderneming, is het kristalheldere overzicht ver te zoeken.
Het is een wake-up call: Banken moeten als strategische partners activeren. Om waarde te bieden, moeten ze de stap zetten naar realtime inzichten, intelligent geautomatiseerde processen, naadloze integratie en diepgaande bedrijfsgerichte advisering. Wie deze digitale sprong maakt, staat er in het AI-tijdperk wél — en wie niet… dreigt achter te blijven.
|
CFO Survey 2025: Explore Trends on AI-Driven Solutions — KyribaFind out what 1,000 CFOs reveal about AI-driven solutions. Discover key insights about integrating AI to boost efficiency, accuracy, and smarter decisions. |
