In de ring met techreuzen
Salesforce bevond zich plots in het epischentrum van een strijd die zich uitstrekt over de wereld van AI-gebaseerde advertentietechnologie (adtech). Terwijl de traditionele acteurs – Google, Microsoft en Amazon – hun systemen verder ontwikkelen, probeert Salesforce terrein te winnen in een nieuw slagveld: AI-agenten die automatisch advertentiecampagnes plannen, optimaliseren en meten.
De inzet: Agenten & automatisering
De kern van dit conflict draait om agent-technologie: software die namens adverteerders werkt, analyses uitvoert, mediumkeuzes maakt en campagnes bijstuurt. Waar Google, Microsoft en Amazon al flinke schaalvoordelen en bestaande advertentieplatforms hebben, komt Salesforce met het voordeel dat het sterk geworteld is in klantdata en CRM-infrastructuur.
In deze wedloop is het doel niet enkel om advertentieruimte te winnen, maar om de architectuur van adtech te herdefiniëren — wie speelt de regisseur, wie het orkest?
Salesforce’s uitdaging en kans
Hoewel Salesforce niet traditioneel gezien wordt als advertentieplatform, kan het zijn CRM-dominantie gebruiken om zichzelf te positioneren als schakel tussen klantdata en mediakanalen. Door agenten te integreren op basis van bedrijfsdata kan Salesforce adverteerders beloven: jij focust op strategie, wij zorgen voor de uitvoering.
Maar dat betekent ook dat Salesforce de technologische kloof moet dichten om op gelijke hoogte te komen qua schaal, AI-modellen en media-connectiviteit met de gevestigde namen.
De concurrentie: Zwaargewichten met troeven
Google heeft jarenlang de markt voor digitale advertenties gedomineerd, en kan AI-agenten direct integreren in zijn bestaande advertentie-ecosysteem.Microsoft heeft via zijn cloud- en bedrijfssoftwareaanbod de mogelijkheid om advertentieagenten te koppelen aan Microsoft 365, Azure en andere zakelijke tools.Amazon opereert al stevig in e-commerce en cloudinfrastructuur; met AI-agenten kan het zijn data-voorsprong vertalen in gerichte advertenties en geautomatiseerde workflows.
Deze spelers hoeven niet van nul te beginnen — zij beschikken over schaal, mediakanalen en diepe AI-investeringen.
Strategische spanningen & krachtenveld
De strijd is niet louter technologisch: het gaat ook om wie de regels van het spel bepaalt. Wie mag bijvoorbeeld bepalen welke data gebruikt wordt? Wie controleert de transparantie van algoritmes? Wie kan adverteerders verzekeren dat agenten eerlijk, veilig en effectief functioneren?
Verder speelt geld een rol: de spelers investeren fors in AI-infrastructuur, talent en acquisities. En hoe meer controle je hebt over advertentiedata en agenten, hoe sterker je grip hebt op toekomstige reclame-inkomsten.
Wat staat er op het spel?
- Marktaandeel in adtech: het winnen van adverteerders en mediabudgetten.
- Infrastructuur en AI-dominantie: wie biedt de krachtigste agenttechnologieën?
- Ecosystemen: wie integreert moeiteloos met andere tools en data?
- Langetermijnarchitectuur: wie bepaalt standaarden, controleert interoperabiliteit en zet de toon voor de toekomst van advertentietechnologie?
Wie wordt de dirigent van de AI-adtech-orchest
In deze cruciale fase van de beweging naar geautomatiseerde, agentgestuurde advertentie-modellen, positioneert Salesforce zich als uitdager van de gevestigde orde. Maar de strijd is zwaar: Google, Microsoft en Amazon hebben al een solide voorsprong in middelen, schaal en mediatoegang.
Wat we gaan meemaken, is een machtsstrijd om niet enkel advertentieruimte, maar om controle over de architectuur van toekomstige AI-adtech.
