Microsoft Copilot-revolutie: AI-keuzes voor zakelijke gebruikers

Een stille omwenteling bij Microsoft

Het nieuws kwam niet met donderend geraas, maar eerder als een zachte verschuiving in de koers van Microsoft. De techgigant kondigde aan dat zijn vertrouwde Microsoft 365 Copilot een nieuwe dimensie krijgt. Waar gebruikers tot nu toe enkel vertrouwden op de modellen van OpenAI, komt daar nu een tweede stem bij: Anthropic’s Claude.

Microsoft 365 Copilot: Enabling human-agent teams | Microsoft 365 Blog Discover how Microsoft 365 Copilot’s new collaborative agents transform teamwork with AI-powered support in Teams, SharePoint, and Viva Engage.

Copilot wordt een koor in plaats van een solo

Tot voor kort klonk Copilot als een zanger die slechts één toonhoogte kende: krachtig, maar beperkt tot de melodie van OpenAI’s ChatGPT. Nu wordt het anders. Met de integratie van Claude Sonnet 4 en Claude Opus 4.1 krijgt Copilot meerdere stemmen die samen een koor vormen.

Gebruikers zullen zelf kunnen kiezen welke stem ze willen horen. In de praktijk betekent dit dat een onderzoeksvraag in de “Researcher”-tool kan worden beantwoord door zowel ChatGPT als Claude — afhankelijk van welke stijl of kracht beter past.

Waarom Microsoft dit pad inslaat

Microsoft wil zijn klanten niet langer vastpinnen op één leverancier. Door meerdere modellen aan te bieden, geeft het bedrijf gebruikers vrijheid en flexibiliteit.

Risico’s spreiden

Door niet alles op OpenAI te zetten, vermindert Microsoft de afhankelijkheid van één partner. Dat maakt de strategie robuuster in een markt die razendsnel verandert.

Concurrentie overstijgen

Opvallend genoeg draaien de Claude-modellen via Amazon Web Services (AWS), een directe concurrent van Microsoft’s eigen Azure. Toch kiest Microsoft bewust voor deze stap, simpelweg omdat de meerwaarde voor de gebruiker zwaarder weegt dan concurrentiebelangen.

Keuze aan de knoppen

Een medewerker die een rapport schrijft, kan binnenkort zelf beslissen: laat ik dit door ChatGPT analyseren, of vraag ik het aan Claude? Beide modellen brengen hun eigen nuance en sterke punten mee.

Copilot Studio wordt rijker

Voor bedrijven die eigen AI-agenten bouwen in Copilot Studio, opent zich een extra wereld. Zij kunnen Claude inzetten naast de bestaande OpenAI-modellen, wat nieuwe combinaties en toepassingen mogelijk maakt.

Een geleidelijke introductie

De verandering komt niet van de ene dag op de andere. Microsoft rolt de update stap voor stap uit, afhankelijk van instellingen, rollen en beschikbaarheid.

Microsoft's AI Teammates are Here Microsoft launches AI agents that work as virtual teammates in Teams, automatically running meetings, managing projects, and completing tasks alongside human workers.

Twee stemmen, twee stijlen

Twee modellen betekent ook twee manieren van antwoorden. Gebruikers zullen leren welke stem het beste aansluit bij hun behoeften, maar dat kan ook verwarring of inconsistentie opleveren.

De vraag naar vertrouwen

Meer keuze geeft meer vrijheid, maar vraagt ook om meer transparantie. Microsoft moet duidelijk maken welk model op welk moment spreekt, zodat gebruikers weten waarop ze vertrouwen.

Een blik vooruit

Met deze stap toont Microsoft dat de toekomst van AI niet ligt in één dominante stem, maar in een polyfonie van modellen. Copilot verandert van een solist in een orkest, waarin verschillende AI’s samen de gebruiker ondersteunen.

Of gebruikers massaal zullen switchen, of liever blijven bij de vertrouwde toon van ChatGPT, zal de tijd uitwijzen. Wat vaststaat, is dat Microsoft met deze beslissing het speelveld verruimt — en daarmee de toon zet voor een nieuwe generatie AI-toepassingen in het dagelijks werk.

Copilot Chat arrives free for Microsoft 365 users - check if you have it Here's what you'll need to fully access Copilot Chat. ONTDEK MEER